依維柯貨車的售后服務(wù)質(zhì)量怎么樣?
依維柯貨車的售后服務(wù)質(zhì)量不錯(cuò)。南京依維柯秉持以用戶為核心理念,構(gòu)建了溫馨360服務(wù)體系,全國(guó)300余家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)廣泛分布,基本實(shí)現(xiàn)對(duì)地級(jí)市及縣級(jí)地區(qū)的全面覆蓋,極大節(jié)省了用戶時(shí)間與成本。同時(shí),創(chuàng)新推出服務(wù)動(dòng)車巡訪巡修等多元增值服務(wù),還在特殊時(shí)期積極響應(yīng)。從日常保養(yǎng)到維修,各環(huán)節(jié)都能讓用戶感受到貼心服務(wù) 。
這些廣泛分布的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),就如同堅(jiān)實(shí)的后盾,無論用戶身處何地,都能及時(shí)獲得專業(yè)的支持。當(dāng)車輛出現(xiàn)問題時(shí),無需長(zhǎng)途跋涉尋找維修地點(diǎn),附近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就能迅速提供幫助,大大減少了用戶的困擾。
而服務(wù)動(dòng)車巡訪巡修這一創(chuàng)新服務(wù)形式更是一大亮點(diǎn)。它打破了傳統(tǒng)維修模式的限制,主動(dòng)走到用戶身邊。對(duì)于那些不方便將車輛送到維修店的用戶來說,這無疑是雪中送炭。技術(shù)人員帶著專業(yè)工具和設(shè)備,現(xiàn)場(chǎng)就能為車輛進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),解決了用戶的燃眉之急。
換季關(guān)愛等增值服務(wù)也體現(xiàn)了依維柯對(duì)用戶的用心。在季節(jié)交替時(shí),對(duì)車輛進(jìn)行針對(duì)性的保養(yǎng)和檢查,能讓車輛始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài),延長(zhǎng)使用壽命。
在特殊時(shí)期,比如自然災(zāi)害、疫情、冬季、春節(jié)等,依維柯積極響應(yīng),推出一系列貼心舉措。為保障用戶正常出行和貨物運(yùn)輸,他們加班加點(diǎn),確保服務(wù)不打烊。
在“見證中國(guó)品牌力量——2024(第四屆)中國(guó)商用車品牌營(yíng)銷盛典”上,南京依維柯榮獲“售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”殊榮,這無疑是對(duì)其售后服務(wù)質(zhì)量的高度認(rèn)可??傊?,依維柯貨車在售后服務(wù)方面用實(shí)際行動(dòng)詮釋了對(duì)用戶的關(guān)懷與責(zé)任,為用戶打造了堅(jiān)實(shí)可靠的保障。
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