理想汽車車主集體投訴集中在哪些方面

理想汽車車主集體投訴主要集中在廠商降價(jià)和天窗玻璃開裂這兩個(gè)方面。

廠商降價(jià)方面，理想汽車在 2024 年 4 月宣布多款車型大幅降價(jià)，如 2024 款理想 L7、L8、L9 全系降價(jià)幅度在 1.8 萬—2 萬元，理想 MEGA 較此前下降 3 萬元。這讓老車主感到不滿，認(rèn)為車輛保值率受到影響。雖然理想對(duì)老車主進(jìn)行了補(bǔ)償，為已提車車主提供現(xiàn)金回饋，但仍未能完全平息車主的抱怨。

天窗玻璃開裂也是車主投訴的一個(gè)重點(diǎn)，部分車輛在使用過程中出現(xiàn)天窗玻璃開裂的情況，影響車輛的使用和美觀。

對(duì)于理想汽車車主的集體投訴，理想汽車應(yīng)重視車主的訴求，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，積極與車主溝通協(xié)商，解決問題，以維護(hù)品牌形象和車主的利益。