廣汽深藍(lán)的售后服務(wù)如何

廣汽深藍(lán)的售后服務(wù)情況有好有壞。

有些車主反映售后服務(wù)存在配件缺貨、維修等待時間長、充電樁故障且售后處理不及時等問題。

但也有不少積極的方面，比如車輛出事故后 4S 店派人到現(xiàn)場處理、幫忙叫拖車并送回家；售后團隊專業(yè)且熱情，響應(yīng)迅速，能耐心指導(dǎo)車主臨時處理車輛故障，還迅速安排維修解決問題。

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，在哪都能很快找到授權(quán)服務(wù)站，且服務(wù)站設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)人員經(jīng)驗豐富。

售后服務(wù)政策貼心，提供質(zhì)保、道路救援等保障服務(wù)，遇到問題一個電話就能得到及時援助。

在深藍(lán) APP 里基本能及時預(yù)約到各種服務(wù)。售后團隊還提供一對一個性化服務(wù)，根據(jù)車輛使用情況和需求提供專業(yè)建議和解決方案。

也有車主遇到商城買的膜有問題不解決、銷售服務(wù)態(tài)度差等情況。

所以，廣汽深藍(lán)售后服務(wù)有優(yōu)勢也有不足，購車前建議多了解、多比較。