起亞車友會怎樣為會員提供技術(shù)支持
起亞車友會為會員提供技術(shù)支持主要通過以下方式。
首先,以車輛為單位入會,實行一車一卡制。會員可在起亞 4S 店內(nèi)向服務(wù)顧問或保險專員索取《會員申請表》,填寫相關(guān)資料,閱讀并簽署會員協(xié)議辦理入會手續(xù)。
其次,會員卡有諸多使用規(guī)則,如會員必須在接受服務(wù)前主動出示會員卡,否則不予積分;會員卡僅限本人使用,轉(zhuǎn)借、涂改無效;會員可隨時查詢卡內(nèi)積分情況,但積分不得兌換現(xiàn)金。
再者,車友會為會員提供多種優(yōu)惠及個性化服務(wù),包括工時 9 折、終身免費檢測、終身免費充氮氣、協(xié)助保險理賠、保修期內(nèi)免費救援(拖車除外)、保修期外每年限兩次救援(拖車除外),還會組織會員活動,如自駕游、野餐燒烤、車友迎新春晚會等,并提供優(yōu)先提醒業(yè)務(wù)、會員生日祝福等服務(wù)。
另外,會員卡積分規(guī)則明確,自費項目 10 元積 1 分,購買商業(yè)保險一次性積 300 分,介紹一名新客戶(入會)一次性積 20 分。
會員還有諸多權(quán)利,有權(quán)收到俱樂部的尊重,得到會員卡及相關(guān)資料,參加俱樂部組織的活動,接受服務(wù)時享受優(yōu)惠政策,對俱樂部的發(fā)展提出意見和建議。
東風(fēng)悅達(dá)起亞推出的“一起來亞”線上小程序也為粉絲打造了一站式服務(wù)平臺,涵蓋粉絲社區(qū)、線上展廳、福利商城、個人中心四大版塊,粉絲能在“車友圈”分享話題和動態(tài),了解新車亮點,預(yù)約試駕等。
起亞銳歐車友會是一個有影響力的組織,匯聚了各地車迷,為會員提供優(yōu)先報名、專屬論壇、官方雜志等福利,定期舉辦旅游、野營、路演等活動。
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