本田配件的售后保障政策是怎樣的？

本田配件的售后保障政策主要包括以下方面。

廣汽本田方面，在 60 天或 3000 公里內(nèi)，如果出現(xiàn)變速器、發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動(dòng)失靈、車(chē)身開(kāi)裂、燃油泄漏等嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以要求退車(chē)。

在三包有效期內(nèi)，嚴(yán)重安全性能故障經(jīng)兩次修理仍未消除或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障；發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器累計(jì)更換兩次，或者發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器的同一個(gè)主要部件因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換兩次后不能正常使用；轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、懸架系統(tǒng)、前/后輪軸、車(chē)身相同的主要零部件，因其質(zhì)量問(wèn)題，累計(jì)更換兩次后仍不能正常使用。在這三種情況下，車(chē)主有權(quán)要求有償返還整車(chē)。

易損件質(zhì)保期為 0.3 - 1 萬(wàn)公里或 2 - 12 個(gè)月，三包有效期為 5 萬(wàn)公里或兩年，整車(chē)質(zhì)保周期為三年或 6 萬(wàn)公里。

東風(fēng)本田方面，質(zhì)保期為 36 個(gè)月或 10 萬(wàn)公里，以先到為準(zhǔn)，三包有效期為 24 個(gè)月或 5 萬(wàn)公里，同樣以先到為準(zhǔn)。

在保修期內(nèi)，4S 店將負(fù)責(zé)維修或更換零部件，超過(guò)保修期，車(chē)主需自行承擔(dān)維修費(fèi)用。購(gòu)車(chē)后需及時(shí)簽署三包憑證，車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系 4S 店，不要私自維修。

在美國(guó)，本田汽車(chē)的保修政策，整車(chē)、動(dòng)力質(zhì)保與豐田、日產(chǎn)保持一致，混動(dòng)(包含插混)車(chē)型基礎(chǔ)質(zhì)保為 8 年/16 萬(wàn)公里。需要注意的是，車(chē)身易損件不在質(zhì)保范圍內(nèi)，比如燈泡，剎車(chē)片以及雨刮片等。