國產(chǎn)奧迪的售后服務(wù)怎么樣?
國產(chǎn)奧迪的售后服務(wù)那是相當(dāng)不錯的!
連續(xù)兩年榮獲汽車售后服務(wù)標(biāo)桿品牌獎,這可不是隨便能得到的榮譽(yù)。
像 2023 年售后服務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)一步升級,推出“恒悅計劃”產(chǎn)品,讓用戶能低價享受優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)。
還有品牌自營延保&保養(yǎng)組合產(chǎn)品,全網(wǎng)經(jīng)銷商都能用。售后附件精品也推出不少有市場競爭力的產(chǎn)品,備件供應(yīng)體系強(qiáng)大,近 80%經(jīng)銷商所需備件當(dāng)日送達(dá)。
而且搭建了精準(zhǔn)高效、專業(yè)務(wù)實的售后服務(wù)技術(shù)管理體系,從五個維度持續(xù)強(qiáng)化品牌擔(dān)當(dāng),提升客戶滿意度。
連續(xù) 11 年獲 J.D. Power CSI 滿意度冠軍,連續(xù) 12 年獲中國汽車金扳手獎——卓越服務(wù)獎,超 800 萬一汽奧迪車主的支持認(rèn)可就是證明。
比如一位一汽奧迪 Q4 e-tron 車主,就覺得售后服務(wù)省心安心。
作為最早在中國本土化生產(chǎn)的豪華汽車品牌,一直秉承“以心悅心”服務(wù)理念,35 年服務(wù)領(lǐng)域的精耕細(xì)作,鍛造出核心競爭優(yōu)勢。
龐大的用戶基盤讓它在行業(yè)轉(zhuǎn)型時能加快創(chuàng)新步伐,全方位升級服務(wù)。依托超 600 家優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),為 850 萬用戶打造全用車周期安心保障,連續(xù)十一年蟬聯(lián) J.D. Power 中國汽車售后服務(wù)滿意度研究豪華品牌冠軍。
面對市場和用戶結(jié)構(gòu)變化,提前布局,創(chuàng)新求變,始終貫徹“以用戶為中心“理念,確保用戶享受到卓悅服務(wù)體驗。
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