問
豐田章男在美聽證會(huì)之后采取了哪些措施?
豐田章男在美聽證會(huì)之后,采取了不少重要措施。
首先,他在北京召開說明會(huì),多次向中國消費(fèi)者道歉,展現(xiàn)出積極解決問題的態(tài)度。他深知問題根源在于業(yè)務(wù)發(fā)展過快,超出自身能力,從而對造車的苛求有所疏忽。
為了改善這種狀況,豐田主要采取了以下三項(xiàng)措施來加強(qiáng)質(zhì)量管理。其一,成立了由社長直接管轄的“全球質(zhì)量特別委員會(huì)”,這一舉措能讓高層直接參與質(zhì)量管理,確保決策的高效與準(zhǔn)確。其二,加強(qiáng)對顧客車輛進(jìn)行實(shí)地技術(shù)調(diào)查的體制,通過實(shí)地調(diào)查,能更深入了解車輛存在的問題,從而有針對性地解決。其三,注重加強(qiáng)質(zhì)量管理方面的人才培養(yǎng),有了專業(yè)的人才,才能從根本上提升產(chǎn)品質(zhì)量。
此外,豐田章男還一直強(qiáng)調(diào),豐田汽車始終把中國視為重要的市場,這也表明了其對中國市場的重視和未來在中國市場持續(xù)發(fā)展的決心。
總之,豐田章男在美聽證會(huì)之后的一系列措施,旨在提升豐田汽車的質(zhì)量,重新贏回消費(fèi)者的信任。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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