收到車輛召回通知書怎么辦?被召回的車可以退車嗎
召回的車輛無法退回。根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》的規(guī)定,缺陷車輛的召回并不意味著將舊車輛返還給生產(chǎn)廠家,然后更換新車輛。當(dāng)某一批車輛在生產(chǎn)過程中,由于設(shè)計(jì)或制造原因,導(dǎo)致該批產(chǎn)品存在同樣的缺陷時,制造商將計(jì)劃實(shí)施召回。一般情況下,召回車輛只會維修,不會返還,維修完成后再返還給車主。
收到車輛召回通知應(yīng)該怎么做?
1.收到生產(chǎn)廠家的《缺陷汽車產(chǎn)品召回通知書》后,確認(rèn)車輛缺陷的嚴(yán)重程度,并對車輛進(jìn)行檢驗(yàn);
2.即使車輛沒有問題,也要聯(lián)系附近的4S店預(yù)約召回實(shí)施;
3.將汽車開到附近的4S商店,實(shí)施召回。一般情況下,4S店會給車主一個退貨時間;
4.從實(shí)施召回到換車的過程中,如有問題,可直接聯(lián)系被召回的4S店主管部門進(jìn)行詢問;
5.收到召回的維修車后,檢查一下故障問題是否已經(jīng)排除。
可以買召回的車嗎?
很多人擔(dān)心召回的車輛會有安全隱患,但如果看中了,就會考慮是否應(yīng)該購買。其實(shí)召回的車輛是可以購買的,但是購買的時候要注意以下三點(diǎn)。
1.召回缺陷的嚴(yán)重程度:如果只有幾個螺絲或者雨刮器故障,就不用擔(dān)心了。買之前修好了就可以放心買;
2.召回是主動還是被動:召回分為質(zhì)檢局下令召回和品牌商主動召回。如果是自動召回,可見品牌企業(yè)會更負(fù)責(zé)任,即使買車出現(xiàn)后續(xù)問題,也會很好處理;
3.看4S店鋪的態(tài)度:如果4S店鋪對召回車輛的態(tài)度積極,處理速度更快,也能看出4S店鋪的責(zé)任心。如果4S店負(fù)責(zé),售后服務(wù)相對更有保障。
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