高速公路收費(fèi)投訴電話，12328能不能投訴高速收費(fèi)站

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高速公路上出現(xiàn)亂收費(fèi)的情況時(shí)，最好當(dāng)場(chǎng)在收費(fèi)站找到管理人員處理，否則以后處理或投訴會(huì)比較麻煩。如果收費(fèi)真的有問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)管理人員會(huì)改正，但如果收費(fèi)沒(méi)有問(wèn)題，會(huì)給出相應(yīng)的理由和理由?？傊谑召M(fèi)不合理的情況下，最好當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題。如果實(shí)在沒(méi)有時(shí)間，可以撥打高速公路的相關(guān)電話進(jìn)行反饋和投訴。

1328可以投訴高速收費(fèi)站嗎？

高速上可以投訴的收費(fèi)站。12328是運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督的電話號(hào)碼。您可以咨詢您需要的相關(guān)信息，或者通過(guò)電話提出相關(guān)意見(jiàn)和建議。因?yàn)?2328的業(yè)務(wù)范圍包括公路、水路、道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。公路、道路、交通等業(yè)務(wù)范圍可以對(duì)應(yīng)高速公路，所以可以投訴。

但是，需要提供有效的證據(jù)。12328收到相關(guān)投訴及證據(jù)后，將投訴進(jìn)行分類(lèi)，轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)處理，12328將跟蹤處理情況。完成后，對(duì)投訴業(yè)務(wù)進(jìn)行備案，然后對(duì)投訴人進(jìn)行回訪。需要注意的是，提供的文件必須充分有效，否則很難受理投訴，往往不成功或無(wú)法處理。

如果打電話不行，可以向高速公路管理公司投訴，也可以向主管單位交管局投訴。提供亂收費(fèi)證據(jù)后，經(jīng)有關(guān)部門(mén)核實(shí)，費(fèi)用予以退還。

高速公路上的其他相關(guān)電話

1、12122國(guó)道救援服務(wù)電話，部分省份正在受理投訴。

2.96122全國(guó)交通事故報(bào)警電話。