新車在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障怎么解決?

1、汽車保修期內(nèi)出現(xiàn)問題做法：汽車在保修期內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)問題可以找汽車廠家進(jìn)行維修；汽車保修期內(nèi)，只要是在規(guī)定的條件下正常用車時(shí)所發(fā)生的故障或零部件損壞，廠家都會(huì)無償為車主提供維修或更換相應(yīng)備件等服務(wù)。

2、如果在保修期內(nèi)汽車出現(xiàn)了問題，那是可以找廠家進(jìn)行索賠的。汽車的首保時(shí)間和保養(yǎng)周期不同，有的車只有2000公里，有的卻長達(dá)8000公里，這是由車輛的具體技術(shù)情況存在差異造成的。

3、應(yīng)嚴(yán)格按照新車質(zhì)量問題的解決方法進(jìn)行處理。具體而言，可以分為以下幾點(diǎn)：針對(duì)部分故障情況，在購車發(fā)票開具60天內(nèi)或行駛里程3000公里內(nèi)出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動(dòng)系統(tǒng)故障、車身破裂、燃油泄漏等情況，消費(fèi)者可選擇更換或退貨。

4、汽車在保修期內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)出故障，應(yīng)當(dāng)免費(fèi)維修。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的應(yīng)退換車輛。

5、嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零...先向車輛廠家投訴，要求盡快修復(fù)自己的車輛，讓廠家?guī)椭鉀Q。

6、檢查是否有延長保修期 - 有些汽車制造商提供延長保修期的選項(xiàng)。您可以查看您的汽車保修手冊(cè)或聯(lián)系汽車制造商的客戶服務(wù)部門，了解您是否有延長保修期的資格。