二手車不肯退12315介入一般會怎么處理

斑馬 參考價：3.96萬起

查看參配 獲取底價

購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報價 車主點評

不會。按《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》規(guī)定具有處理權(quán)限的市場監(jiān)管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定，并告知投訴人。因此定金沒退打12315不會馬上退的。

如果依然解決不了問題，消費者直接向法院提起訴訟。需要根據(jù)訴求和情況，確定要提起的訴訟類型。例如，消費者可以提起違約之訴、侵權(quán)之訴、不當?shù)美V等。消費者起訴的流程如下：準備好民事起訴狀和證據(jù)材料。

出現(xiàn)二手車糾紛的時候，先自行協(xié)商調(diào)節(jié)賠償問題，協(xié)商不成功可以撥通12315消費者投訴電話要求支援，或者可以向當?shù)毓ど坦芾韱挝环从惩对V，并會出面調(diào)查糾紛調(diào)解問題。對調(diào)解不成功，可以通過法律途徑維權(quán)，向法院提起訴訟。