通用的經(jīng)營策略--自賣自夸兼自銷

　　偶爾與回國探親歸來的朋友閑聊，問及目前中國的時(shí)尚。朋友告訴我年輕人大多都很努力經(jīng)營自己的事業(yè)，許多有條件、有才能者還進(jìn)修各種管理學(xué)位和證書。有的人得了MBA或項(xiàng)目管理師執(zhí)照，如同中了進(jìn)士，頓時(shí)身價(jià)百倍。本人孤陋，聽了不禁茫然：我們中國的傳統(tǒng)歷來是重文輕商，說如今的年輕人著迷于經(jīng)營管理，便仿佛是說讀書人丟了《紅樓夢》、《西廂記》不看，卻捧著一本同仁堂朝奉的紀(jì)事簿，讀得津津有味，真是令人嘆息。

　　我這樣說，大家千萬不要以為是在開玩笑。就是在美國這個(gè)崇拜金錢的商業(yè)社會(huì)，開口閉口就大談經(jīng)營管理，也會(huì)被人視為性格不太健全，被懷疑是小時(shí)候受了什么虐待，或是成長的某個(gè)階段受了大的刺激。這個(gè)道理其實(shí)很簡單。經(jīng)營管理，不管被專家們說得多么奇妙，多么深?yuàn)W，其實(shí)都是很常識(shí)性的東西。每天挑著餛飩攤走街串巷的老大爺?shù)纳�意�?jīng)里，恐怕就包含了所有MBA課程的大道理。特別是經(jīng)營越好的公司，其經(jīng)營策略就越接近普通常識(shí)。所以我們讀報(bào)紙新聞，有關(guān)通用電器(GE)或豐田的消息就總不是很有趣。所謂一個(gè)公司經(jīng)營得好，就是說它很會(huì)賺錢。無論怎么說，賺錢和有趣總不會(huì)是同一個(gè)概念吧？

　　通用是美國也是全球最大的汽車公司；大公司的目的就是賺錢，所以按理說有關(guān)通用的消息就不會(huì)很有趣。然而任何事情都有例外。最近幾年有關(guān)通用的消息不但很多，而且還很有趣，讓許多汽車界的記者們欣喜若狂，報(bào)道通用成了很“酷”的事，不再擔(dān)心給世人一種不良的形象。

　　對(duì)汽車工會(huì)光打雷，不下雨

　　通用在今年3月中旬宣布第一季度的虧損達(dá)11億美元之后，因?yàn)閷?duì)未來缺乏信心，對(duì)于2005整年的盈虧，干脆來一個(gè)“子不語怪力亂神”。通用歷來是財(cái)政部門出身的人掌握大權(quán)，如今神秘兮兮地對(duì)外界宣布說公司沒有能力預(yù)測全年的盈虧，人們自然要猜測通用是有什么不可泄露的玄機(jī)。

　　果然不多久，通用就在公司股東會(huì)上宣布要向美國汽車工會(huì)討回個(gè)公道。據(jù)報(bào)道，通用每年花在在職和己退休員工身上的醫(yī)療費(fèi)用，高達(dá)50多億美元。若是在職和退休的工會(huì)會(huì)員同意每個(gè)月分擔(dān)100美元的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用，通用每年就可以節(jié)省近10億美元。在股東會(huì)上，通用CEO里查德·瓦格納十分嚴(yán)厲地說，通用要汽車工會(huì)讓步是嚴(yán)肅認(rèn)真的，也下了決心。若是汽車工會(huì)不合作，通用將單方面取消退休汽車工會(huì)會(huì)員的醫(yī)療福利，并要求汽車工會(huì)在6月30日前給一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　此言一出，自然是大合華爾街的口味。幾天之內(nèi)，通用的股票就上升了15%。然而，老成持重的分析師們知道，光憑瓦格納先生幾句話，是嚇不到美國汽車工會(huì)的。問及汽車工會(huì)將如何應(yīng)對(duì)，美國汽車工會(huì)總裁只甩出去一句話：“走著瞧�！备�糟糕的是，有個(gè)地方工會(huì)組織會(huì)員野餐，架起火烤乳豬�？吹叫侣�?dòng)浾叱霈F(xiàn)，一百多個(gè)人一齊高呼：“我們?cè)诳就吒窦{。”通用公司其它的高層管理人員出來解釋，說6月30日只是一個(gè)人為的日子，更重要的是公司要和工會(huì)協(xié)同努力，共渡難關(guān)。果然6月30日過了，什么事情也沒有發(fā)生。這種“光打雷，不下雨”做法，自然是媒體津津樂道的絕妙題材。