PCauto專訪領克汽車銷售公司副總經(jīng)理陳思英

　　【太平洋汽車網(wǎng)】2020成都車展已隆重拉開序幕，各大廠商紛紛祭出看家本領，究竟誰能俘獲車友們的芳心呢?太平洋汽車網(wǎng)在車展現(xiàn)場對領克汽車銷售公司副總經(jīng)理陳思英先生進行了專訪，以下為專訪實錄：

　　主持人：我們太平洋汽車網(wǎng)，很高興邀請到了領克汽車銷售公司副總經(jīng)理陳思英，陳總你好。

　　陳思英：你好。

　　主持人：首先我想問一下，在這次的成都車展，領克汽車發(fā)布會有什么亮點呢？

　　陳思英：發(fā)布會亮點主要有兩個吧，一個就是我們的展臺，整個形象跟我們早期參加其他車展相比，展臺發(fā)生了變化，設計風格上就更加地往前進化了。

　　另外一個呢，就是我們的展臺設計，更加是以用戶為中心，然后我們的01、02、03+、03，還有我們的05，以及我們今天剛剛發(fā)布的06，大家所在的區(qū)域都不一樣，每一個區(qū)域都有它表達的獨特的含義，一個是車型本身自己的一個定位，第二，所產(chǎn)生的內容和這個車型面對的客戶，形成了一個很好的鏈接，然后整個的都是以一個區(qū)域為主，這里邊還有很多客戶進去以后的體驗項目，所以我們這次的展臺就是叫，一個是全新的形象，第二個呢，就是以車型跟用戶之間的聯(lián)接，做了這樣的一個區(qū)域的劃分，第三個就是更加的是以用戶為中心，這是我們展臺的一個點，

　　第二個呢，就是我們帶來了領克06，領克06應該大家都知道，5月份，我們發(fā)布了領克05，那么在今天的成都車展上，領克06公布了型Plus、勁Pro、耀Halo三款車型的預售價格，區(qū)間為12.06-14.06萬，并于7月24日下午16:06于領克商城開啟線上預訂。同時，首發(fā)600臺科技先鋒版，價格為14.56萬，將于8月6日16:06在領克商城開啟搶訂。而且，在活動期間，我們還為領克06的預售用戶提供了豐富的預售權益，包括：

　　任性投：領克06“日積月累先享訂金增值計劃”，發(fā)布領克06“購車基金”，本金666元，日收益60元。

　　參與預售并完成下訂的用戶，以領克APP/官方商城下訂信息為準，自下訂之日起至領克06正式上市之日，可獲贈60元/天的購車抵用金。用戶在11月30日24:00前提車可直接抵扣線下購車款。

　　任性貸：專享定制“靈活擁車”金融方案。

　　任性游：有機會獲得亞特蘭蒂斯06機能源起之旅。

　　領克品牌“終身三免”權益：首任車主享領克品牌終身“三免”服務，暨終身質保/終身道路救援/終身數(shù)據(jù)流量。

　　預訂科技先鋒版用戶還可在此基礎上，尊享以下權益：

　　專屬藍白撞色設計

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　　黑科技大盲盒：可能開出“最后一公里”滑行神器或定制智能穿戴設備等驚喜好物。

　　喜歡領克06的朋友們，請盡早抓住時機。

　　主持人：那下半年，領克有什么樣的計劃呢？

　　陳思英：ok，事實上已經(jīng)下半年了，馬上已經(jīng)8月份了一個就是我們要迎來領克06上市，第二個呢，在今年底，我們全新01PHV的插電混合車會在歐洲上市，第三一個呢，就是我們因為，每年都有一個WTCR比賽（音）世界環(huán)球錦標賽，今年因為疫情的原因，可能亞洲站基本上都取消了，基本上集中在歐洲比賽，而且時間要在9月份，所以下半年呢，我們一個是WTCR，整個的是我們的一個品牌營銷活動，今年我們準備結合WTCR，開展EWTCR，就是線上的，電競比賽的一個WTCR，作為我們一個品牌的營銷活動，基本上是這么幾個，還有一個就是，今年在下半年的時候，應該在三季度四季度的時候吧，我們會發(fā)布以領克命名的01號衛(wèi)星，我們會發(fā)送，這樣的話，領克不止于車，天上的行星也有，地上跑的車也有，還有很多周邊，基本上下半年主要是，還有就是我們下半年要在北京車展上，我們要發(fā)布，我們和沃爾沃聯(lián)合打造的，基于純電平臺的，叫PMA（音）架構，并且亮相我們的，DCone1（音）的量產(chǎn)的概念車，所以說一個是北京車展的發(fā)布，新能源的品牌架構，PMA架構，亮相我們的DCone1的概念車的電動車，然后就是我們的衛(wèi)星發(fā)射，領克01號，再就是06的上市，以及歐洲的上市，所以事兒還蠻多的下半年。

　　主持人：那除了已經(jīng)推出的PHUV跟HUV，那是否還有純電車型的規(guī)劃呢？

　　陳思英：有啊，我剛才有提到，在今年北京車展我們就會發(fā)布我們的純電的PMA架構，以及亮相我們第一款純電的一個轎跑車，是一個我們內部代號叫DCone1，這款車是純電的，大概在明年的時間吧，會投放市場。

　　主持人：好，那領克品牌接下來會有什么，謀求更大銷量的突破呢？

　　陳思英：領克品牌我們一個就是，我們的發(fā)布是在德國發(fā)布的，它是一個歐洲設計全球制造的一個，基于全球的一個，屬于中國的這樣一個高端品牌，應該講我們整個的目標呢，是一個叫做百萬輛的這么一個品牌，我們將面向全球銷售，首先率先進入的是歐洲，包括還有在亞太，所以說百萬輛是我們領克品牌發(fā)展的一個目標吧，對。

　　主持人：那領克始終堅持的以用戶為核心的價值觀，那在營銷方面有哪些經(jīng)驗，可以給我們分享一下呢？

　　陳思英：事實上你看兩件事吧，分享一下，第一個就是我們今年剛剛發(fā)布預售的領克06，這一款車就是為了9095后，Z時代而量身訂作的一款新都市機能SUV，就是又機制又多功能，這樣的一個具備安全、環(huán)保、科技，還有很多多功能方面的一個，年輕人量身打造的這樣一款車，這就是我們用戶導向，這款車會讓很多年輕人去喜愛，去擁有它，也滿足了，一方面也是我們領克品牌，朋友圈進一步擴大，讓更大面積的用戶群體來擁有一個，起步就能夠享受它越級享受的一個好的產(chǎn)品，這是一個。

　　第二個就是，用戶都愿意，因為我們領克品牌是2016年發(fā)布，2017年第一款產(chǎn)品，這個時間就是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時間，所以說領克品牌，就帶著數(shù)字化來的，而數(shù)字化的營銷，就是我們領克品牌的著力點，而數(shù)字化的前提下，領克的品牌面對客戶就是年輕客戶。

　　年輕客戶有很重要是什么？他是互聯(lián)網(wǎng)原住民，我相信主持人你也是，你們可能都不看電視對吧？手機平板就是你們的一個載體，所以年輕的都是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，既然是互聯(lián)網(wǎng)原住民的話，因為領克數(shù)字化營銷走在前面，我們誕生的時候就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時候，所以我們打造起步就打造了一個具有很好的生態(tài)圈的領克app，這個app不但有整車的銷售，還有社交功能，還有我們領克的周邊精選，很多東西客戶可以購買，在上面還可以社交分享，我們的客戶還可以在線上，去選擇自己的經(jīng)銷商，選擇自己的銷售顧問，甚至于還可以點評經(jīng)銷商，點評銷售顧問，就像大眾點評似的。

　　可能還有星級，我要來買車，您的星級是五星級的，我可能就會選擇您作為我的銷售顧問，就很適合，就這個app，這是我們的一個先發(fā)優(yōu)勢吧，因為誕生在互聯(lián)網(wǎng)時代，面對客戶群體，所以app這個生態(tài)圈，成了我們數(shù)據(jù)化營銷的一個重要載體，比如說今年疫情期間，大家都知道，很多線下的活動都沒法開展，我們的4S店都沒法開業(yè)，但是我們因為有這樣一個好的app，可以實現(xiàn)銷售閉環(huán)的app，還可以很多社交功能的app就發(fā)揮了很大的作用，我們就開展了一個叫一諾千金、為愛倍增的一個線上的營銷活動，就是客戶只要下載app，下定金一塊錢，可以抵扣2020元的購車基金，到線下交車的時候，可以和現(xiàn)下的優(yōu)惠重復享受，就這樣一個活動，其實也沒有什么太多復雜性。

　　但是那個時間大家都愿意在網(wǎng)上有自己的行為，那個時間我們一個多月，獲取了訂單就兩萬多個，而且轉化率還很高，所以說年輕的用戶群體呢，一個是app使用率比較高，吃住行、娛樂、游購這些app，占到我們用戶的使用app使用時間48%，還有就是社交類的，即時通訊類的，占到了35%，就這兩個加起來80%的用戶，在這樣的app類型上去做這樣的一個社交，做這樣的一些購買行為和體驗，那么領克的客戶又很年輕，我們的app又具備這樣的功能，而且我們在營銷上做很多的跨界，比如說我們聯(lián)動運動的社交平臺keep，比如說我們和網(wǎng)易的電競游戲，比如說我們和音樂樂隊的《夏天》，比如說等等等等，我們做了很多這樣的，年輕人喜歡的，基于線上的很多一些營銷行為，這是我們，包括我們在抖音，在小紅書上面都去深耕我們的客戶，種草我們的客戶，你看抖音小紅書1到6月份，就在這兩個平臺上，我們就…所以在這樣的社交平臺上，還有這樣的一個機會，所以這就是領克品牌的一些數(shù)字營銷的一些心得吧。

　　主持人：好的，那我們謝謝陳總。

　　陳思英：好，謝謝。

　　（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 官煜）