在剛剛過去的上半年,國內(nèi)豪華車市場最為耀眼的明星無疑是克萊斯勒300C。
在去年11月國產(chǎn)克萊斯勒300C上市之初,針對幾年來由奧迪A6L和寶馬所牢牢把控的國內(nèi)豪華車市場,業(yè)內(nèi)專家就預(yù)言,克萊斯勒300C的加入,將極大地改寫國內(nèi)豪華車的市場格局。果不其然,自其開始接受預(yù)訂以來,一直就處于供不應(yīng)求的持久熱銷狀態(tài);而繼榮獲CCTV年度高級轎車大獎之后,今年6月份,其銷量更是一舉突破了2000臺。為了回饋消費(fèi)者,北京奔馳-戴姆勒·克萊斯勒汽車有限公司更是"主動出擊",針對其市場主打產(chǎn)品--克萊斯勒300C推出全新的"3-2-1-0"計劃。讓克萊斯勒300C真正意義上做到"買得起用得起的豪華車"
盡管之前有進(jìn)口克萊斯勒300C先期在國內(nèi)用戶中建立了不錯的口碑,但是,國產(chǎn)克萊斯勒300C能夠在短時間內(nèi)如此迅速上位,還是讓人感到有些意外。但事實(shí)上,這又完全是"情理之中"的事情。在克萊斯勒300C車主論壇中,一位浙江地區(qū)的用戶這么總結(jié)自己對愛車的感受:克萊斯勒300C是一款買得起用得起、與眾不同的豪華車。可以說,這位用戶無意之間道出了克萊斯勒300C持久熱銷的核心原因。而"造國民買得起的最好的汽車"也是80多年來克萊斯勒不懈追求的理念。
由于豪華車用戶對于產(chǎn)品價格相對不那么敏感,人們往往會有這樣的認(rèn)識誤區(qū),那就是,豪華車用戶對于擁有一輛車的成本是不會去考慮的。作為社會上的成功人士,豪華車用戶固然不會吝嗇花錢,但是,他們希望每分錢都能實(shí)現(xiàn)最大的價值,尤其是像克萊斯勒300C這樣的產(chǎn)品。從去年新車上市之時,對國內(nèi)10家高校的300名汽車專業(yè)的學(xué)生的300萬元資助活動,到不久前在北京奔馳-戴克與我國著名的導(dǎo)演、北京2008奧運(yùn)會開、閉幕式的總導(dǎo)演張藝謀以第一萬名300C車主的身份共創(chuàng)克萊斯勒300C"和諧基金"。克萊斯勒300C一直以其公益上市的方式,以實(shí)際行動幫助社會中需要幫助的人群,萊斯勒300C始終向社會表明,其用戶屬于"為富且仁"的群體,他們更懂得金錢所蘊(yùn)含的社會價值。所以,豪華車更應(yīng)該考慮總體擁有成本(TCO),這包括前期購買成本(價格及相應(yīng)稅金等)和后期使用成本(維修費(fèi)用、油耗、維修頻次等)。北京奔馳-戴姆勒·克萊斯勒汽車有限公司從擁有成本(TCO)方面出發(fā)為用戶提供多角度利益保障。
首先在價格上,在去年上市之初,克萊斯勒300C以其33.9-49.9萬的定價,贏得輿論上一片"價格厚道"的稱譽(yù),和寶馬、奧迪A6L相比,其價格平均低10萬左右?巳R斯勒300C這種一步到位的定價方式,極大地保護(hù)了先期購買用戶的利益,并且也徹底打消了用戶持幣待購的心理,使得其甫一上市,即迎來銷量飄紅的業(yè)績。而近期推出的克萊斯勒300C商務(wù)版,則以其僅僅30萬元的定價,進(jìn)一步突破用戶的心理底線,成為豪華車市備受矚目的明星車型。
除了在價格上保障用戶利益,北京奔馳-戴姆勒·克萊斯勒汽車有限公司更在后期使用成本(維修費(fèi)用、油耗、維修頻次等)上"重拳出擊",其針對克萊斯勒300C產(chǎn)品推出了購車"3-2-1-0"計劃,從省錢、省力、省時、省事四個方面為車主打造了一個完整的服務(wù)體系。
本著用戶利益最大化的目標(biāo),北京奔馳-戴克在"3-2-1-0"計劃中為克萊斯勒300C做出了3年8萬公里的超長保修里程的承諾,有效降低了產(chǎn)品維修保養(yǎng)的總體成本,使克萊斯勒300C稱為名副其實(shí)的"買得起更用得起"的豪車,更體現(xiàn)出了北京奔馳-戴克對其自身產(chǎn)品品質(zhì)的自信--這是世界級品牌實(shí)力的見證。同時也更加突出地體現(xiàn)了企業(yè)對用戶強(qiáng)烈的責(zé)任心。
購買300C的車主大多正處于人生的黃金年齡,事業(yè)在不斷攀登高峰,他們擁有傲人的成績并勇于展現(xiàn)自我。為了給300C車主提供全面的服務(wù)支持,在"3-2-1-0"計劃中,北京奔馳-戴克除了主動為用戶提供車輛檢測、保養(yǎng)等服務(wù)之外,北京奔馳-戴克還聯(lián)手全國經(jīng)銷商以及專業(yè)的汽車道路救援公司,為克萊斯勒300C建立起兩套道路保障體系,以應(yīng)對用戶車輛意外遇險的情形。這套快速響應(yīng)的"雙保險"機(jī)制從今年10月1日起開始實(shí)施,可根據(jù)車輛遇險地點(diǎn)實(shí)施"雙重救援"。此外,北京奔馳-戴克為克萊斯勒300C開通了24小時服務(wù)救援熱線電話,全天候保證在最短時間內(nèi)為車輛和用戶提供最及時的救助。
同時,克萊斯勒300C的TCO優(yōu)勢還體現(xiàn)在使用成本上,為使車主更加輕松的保養(yǎng)愛車,根據(jù)克萊斯勒300C"3-2-1-0"計劃,300C車主每來3S店對車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)活動一次,都將得到多達(dá)30項(xiàng)免費(fèi)全車"體檢"。為車主排除長期使用、保養(yǎng)中的盲點(diǎn)及隱患,防微杜漸,確保車輛安全性、經(jīng)濟(jì)性與延長使用壽命。30項(xiàng)免費(fèi)全檢是北京奔馳-戴克為每輛300C及其車主準(zhǔn)備的"金秋厚禮",它將保證車輛在季節(jié)交替時順利完成過渡,為車輛"健康越冬"打下良好基礎(chǔ)。
長久以來,人們普遍存在"只有缺錢才貸款購車"的觀念,然而對于購買克萊斯勒300C的車主來說,這些高財商人士首先考慮的是收益率和回報率。他們大多愿意將自己的資本投入到證券、房產(chǎn)、保險等風(fēng)險投資領(lǐng)域,來贏得更多財富。對于這樣典型性的高財商人群,零利率分期購車能有效降低現(xiàn)金流支出,使他們有更多的流動資金可供用于更為廣泛的投資理財活動,以賺取比擔(dān)保費(fèi)、利息更多的資本,甚至創(chuàng)造更大的財富。
根據(jù)即日起克萊斯勒金融提供的300C"零利率兩年分期付款"計劃,車主如果購買2.7L商務(wù)型,可以選擇首付15萬元(50%車款),享受2年零利息貸款的金融服務(wù),也可選擇首付9萬元(30%車款)或首付6萬元(20%車款),貸款3年。各種不同的金融服務(wù)既幫助車主開上了豪華車,得到尊耀享受,又令其不必錯過好的投資機(jī)會,魚與熊掌可兼而得之。
對豪華車市稍作考量,就不難發(fā)現(xiàn)這一計劃的推出,使得克萊斯勒300C在TCO這一指標(biāo)上,擁有更加明顯的優(yōu)勢。同時源于戴姆勒的四大精湛汽車技術(shù),極大保障了克萊斯勒300C的產(chǎn)品品質(zhì),從而有效地降低了產(chǎn)品維修的次數(shù);同時,使得油耗也有效降低,以2.7L版本的克萊斯勒300C為例,在擁有1.7噸車重的情況下,發(fā)改委公布的百公里綜合油耗才12.34L,甚至可以媲美其他一些2.0L排量的車型。而其常規(guī)維修項(xiàng)目的工時費(fèi)和常規(guī)維修備件的材料費(fèi),在留下合理利潤空間的基礎(chǔ)上,也本著盡量讓利用戶的目的,從而使得用戶的維修成本大幅降低:據(jù)統(tǒng)計,前10.5萬公里,克萊斯勒300C正常的保養(yǎng)費(fèi)用才6600余元,還不到奧迪A6L的一半。此次"3-2-1-0"計劃的推出,使得克萊斯勒300C不僅能在外彰顯實(shí)力,還能在內(nèi)提供成功動力,將資金運(yùn)用、維護(hù)保養(yǎng)、道路救援、長期使用等多方面的問題一次性解決。由此可見,本著用戶利益最大化的目標(biāo),克萊斯勒300C真正將"讓用戶買得起更用得起"做到了實(shí)處。
克萊斯勒CEO湯姆·萊索達(dá)(Tom LaSorda)日前訪問了北京奔馳-戴克公司,他對北京奔馳全新的具備世界水平的四大工藝厚愛有加,認(rèn)為這是克萊斯勒在中國發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。他說:"克萊斯勒在中國是一頭睡獅,它將在中國醒來!"如今,克萊斯勒300C以其"與眾不同、買得起用得起的豪華車"這一優(yōu)勢特征,在國內(nèi)豪華車市場贏得越來越多用戶的歡迎。而它的出色表現(xiàn),也正在驗(yàn)證這位克萊斯勒高層預(yù)言的實(shí)現(xiàn)。
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