緊隨時(shí)代步伐 百萬(wàn)雅閣高歌猛進(jìn)
從1999年到2009年,10年時(shí)間,3代雅閣,都是當(dāng)之無(wú)愧的中高級(jí)車領(lǐng)袖。在中高級(jí)車市場(chǎng)上,雅閣的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)任何一個(gè)其他車型。雅閣自引入中國(guó)以來(lái),就是中國(guó)主流精英階層的用車首選,也因此,每一代雅閣都是中高級(jí)車的冠軍車型,明星車型。
“廣本剛引入雅閣的時(shí)候,我們把它確定為私人用車,F(xiàn)在來(lái)看,私人用車已經(jīng)占整個(gè)市場(chǎng)的80%,但在10年前,雅閣是一款將近30萬(wàn)元的產(chǎn)品,市場(chǎng)上公務(wù)用車所占比例超過(guò)70%。在當(dāng)時(shí)那種情況下,以私人用車作為目標(biāo)市場(chǎng),是需要遠(yuǎn)見(jiàn)和魄力的。”廣汽本田副總經(jīng)理郁俊回憶起雅閣初上市的定位時(shí)說(shuō)到。在今天看來(lái),廣汽本田的定位非常正確,它奠定了雅閣的中高端的領(lǐng)先地位。在過(guò)去的十年,中國(guó)社會(huì)發(fā)生的變化可謂翻天覆地。十年前也許大多數(shù)中高級(jí)車還只用于商務(wù)接待,轉(zhuǎn)瞬十年間,中高級(jí)車已經(jīng)走進(jìn)了不少精英階層的家庭。
時(shí)至今日,雅閣已經(jīng)不僅是一部車,更是一個(gè)階層的象征。10年時(shí)間,100萬(wàn)輛雅閣已經(jīng)成為了中國(guó)精英階層的標(biāo)準(zhǔn)象征。這100萬(wàn)車主是中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量,是財(cái)富的擁有者和創(chuàng)造者,他們敢于創(chuàng)新,勇于承擔(dān)責(zé)任,他們是推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要力量。從他們身上,體現(xiàn)了雅閣所倡導(dǎo)的挑戰(zhàn)、進(jìn)取、超越的品牌精神。
10年來(lái),雅閣一直是中國(guó)的真正精英實(shí)力階層的身份象征,他們是社會(huì)的中流砥柱,他們是對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)最敏感的的人,他們的信心影響到全社會(huì)的信心。有經(jīng)濟(jì)學(xué)者戲稱,中國(guó)精英階層的信心,可以稱為“雅閣信心指數(shù)”——從雅閣銷量中可以判斷中國(guó)精英階層的信心。
雅閣的銷量就與中國(guó)精英階層的信心有很大的關(guān)系,精英階層對(duì)未來(lái)樂(lè)觀時(shí),雅閣銷量就非常高;反之,雅閣銷量則下滑。
這表明,盡管經(jīng)濟(jì)大勢(shì)不好,但中國(guó)的精英階層對(duì)經(jīng)濟(jì)前景依然有信心,他們用購(gòu)買雅閣來(lái)證明對(duì)經(jīng)濟(jì)形式的信心。
在中國(guó)汽車市場(chǎng)上,只有雅閣能夠擁有如此巨大的影響力。這是因?yàn)椋?0年來(lái),三代雅閣用超過(guò)百萬(wàn)用戶的口碑證明,雅閣是中高級(jí)車市場(chǎng)最值得信賴的品牌;10年來(lái),三代雅閣與時(shí)俱進(jìn),一直引領(lǐng)潮流,每一代雅閣都擁有同級(jí)別中最強(qiáng)大的產(chǎn)品性能,成為最能夠代表精英階層的符號(hào),伴隨著時(shí)代的發(fā)展,革新自我。
很多時(shí)候,當(dāng)雅閣自我變革之際,亦是時(shí)代加速前進(jìn)之時(shí),因?yàn),時(shí)代總與變革者同行。
感恩用戶貢獻(xiàn),溯源時(shí)代精神
雅閣創(chuàng)造了巨大的金錢(qián)價(jià)值,也創(chuàng)造了巨大的社會(huì)價(jià)值。
如果以20萬(wàn)元一輛雅閣來(lái)計(jì)算的話,100萬(wàn)輛就相當(dāng)于在10年時(shí)間里,創(chuàng)造了2000億元的財(cái)富。這是一筆相當(dāng)巨大的財(cái)富,但價(jià)值并不完全是建立在數(shù)據(jù)上的,對(duì)于廣汽本田來(lái)說(shuō),2000億元只代表車價(jià)的簡(jiǎn)單相乘,實(shí)際收獲的利潤(rùn)要比這小得多。但對(duì)于100萬(wàn)輛用戶來(lái)說(shuō),雅閣所創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富卻不止2000億元,因?yàn)檫@100萬(wàn)人的人生價(jià)值,是不能簡(jiǎn)單地用數(shù)字來(lái)概括的。
沒(méi)有用戶,就沒(méi)有企業(yè)發(fā)展的基石。伴隨著雅閣從‘1到100萬(wàn)’的加速度成長(zhǎng),廣汽本田擁有的是一個(gè)極具號(hào)召力的用戶群體。這些雅閣車主,10年前的今天,并沒(méi)有顯赫的家族與身份為自己鍍金,但10年后的今天,他們格外閃耀,用自己的努力和自信打拼出了一片天空,他們不斷進(jìn)取、敢于擔(dān)當(dāng)、富于遠(yuǎn)見(jiàn),他們不僅僅創(chuàng)造著巨大的社會(huì)財(cái)富,同時(shí)也承擔(dān)著更多的社會(huì)責(zé)任。
2010年1月11日,廣汽本田在收獲雅閣百萬(wàn)銷量之后,在海南三亞舉辦“雅閣百萬(wàn)群英匯頒獎(jiǎng)盛典”,星光閃耀,來(lái)自全國(guó)各地的雅閣精英車主們成了盛典上最大的明星,因?yàn)檫@是一場(chǎng)專門(mén)為雅閣車主而設(shè)的慶典,而廣汽本田也成為國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)中,率先對(duì)車主社會(huì)貢獻(xiàn)度進(jìn)行評(píng)選并對(duì)車主進(jìn)行表彰頒獎(jiǎng)的廠家。
其實(shí),在雅閣的用戶中,有眾多知名人士和業(yè)內(nèi)大腕,廣本完全可以把他們找來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品代言,進(jìn)一步體現(xiàn)雅閣的品牌檔次和社會(huì)優(yōu)越感。但頗具營(yíng)銷天賦的廣本并沒(méi)有這么做,反而是一些出身平凡、通過(guò)自身努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的人,成為雅閣百萬(wàn)群英匯頒獎(jiǎng)盛典的大獎(jiǎng)得主。廣本反其道而行之,為的就是進(jìn)一步擴(kuò)大雅閣的受眾群,占領(lǐng)消費(fèi)者心理上的制高點(diǎn)。在此之前,從未有一個(gè)品牌,能夠如此廣泛、如此緊密地與中高級(jí)轎車車主這一龐大而富有驅(qū)動(dòng)力的社會(huì)階層進(jìn)行深度溝通與共鳴,盛典的背后,折射出雅閣成功的核心源泉:感恩用戶、以客戶自豪。
正如廣汽本田總經(jīng)理金山裕則明確表示的那樣:雅閣品牌能夠十年如一日,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)盛不衰,是來(lái)自數(shù)以百萬(wàn)用戶的支持和信賴。“飲水思源”這句中國(guó)成語(yǔ)有著深刻的道理。
隨著中國(guó)汽車用戶數(shù)量的激增,中國(guó)步入用戶營(yíng)銷時(shí)代,如果還是僅從企業(yè)本身的層面去作宣傳,顯然只是老套路,“從心開(kāi)始”應(yīng)該成為當(dāng)下的營(yíng)銷大課題。若能夠調(diào)動(dòng)龐大的用戶群對(duì)于產(chǎn)品品牌,乃至企業(yè)品牌的強(qiáng)烈認(rèn)同,這樣的企業(yè)應(yīng)該說(shuō)在中國(guó)就具備了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)樽鳛橐粋(gè)以千年儒家文化為本源的國(guó)家,社會(huì)認(rèn)同感是中國(guó)人內(nèi)心的傳統(tǒng),這就契合了中國(guó)文化強(qiáng)大的意識(shí)形態(tài),而“口碑”二字,也從來(lái)都是在中國(guó)市場(chǎng)屢試不爽的營(yíng)銷利器。
廣汽本田一個(gè)非常好的例子則是,來(lái)自江蘇蘇州的張榮文于2003年購(gòu)買一輛第七代雅閣轎車,隨后又先后購(gòu)買3臺(tái)雅閣轎車。而在他的帶動(dòng)下,他的兄弟姐妹紛紛采購(gòu)雅閣轎車,整個(gè)家族累計(jì)共購(gòu)買雅閣轎車21輛,也被廣汽本田授予“雅閣家庭保有量最多大獎(jiǎng)”。
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