跨行業(yè)結(jié)盟預(yù)熱車市 商家之間利益平衡是關(guān)

　　“我們的會員，在旺德府建材超市也將享受最低的折扣�！眲倧拈L春領(lǐng)回一汽大眾2004年度“優(yōu)秀營銷業(yè)績獎”的李恒君對記者說。

　　李恒君是華洋世紀(jì)一汽大眾品牌店總經(jīng)理，作為一汽大眾一家入網(wǎng)不到一年的經(jīng)銷商，她因超額完成年度銷售任務(wù)而得到廠方的最高認(rèn)可。但她現(xiàn)在更關(guān)注的是，如何在2005年實現(xiàn)銷售的進(jìn)一步增長。而在1月開始試行的“聯(lián)盟商家”，將是其今年倚重的最重要武器之一。

　　會員聯(lián)盟涉及多個行業(yè)

　　華洋世紀(jì)將自己的新經(jīng)營手段，暫時命名為“聯(lián)盟商家”或“商家聯(lián)盟”。除華洋旗下三大汽車品牌4S店外，在其提供的商家會員中，目前已經(jīng)包括了房地產(chǎn)、建材、美容護(hù)理、星級酒店、家用電器銷售機(jī)構(gòu)在內(nèi)的多個行業(yè)。而其入會的消費者，已經(jīng)接近1000人。

　　“以旺德府裝飾建材超市為例，我們的聯(lián)盟會員無論買多少錢的東西，都可以享受9.5折優(yōu)惠，并當(dāng)場返現(xiàn)。旺德府自己的會員，一般是9.8折優(yōu)惠，還得購買一定的額度�！比A洋世紀(jì)一汽大眾品牌市場部經(jīng)理賀勇告訴記者。

　　在“聯(lián)盟商家”的名錄里，記者發(fā)現(xiàn)了陽光100、旺德府、萬家麗、湘泉大酒店等長沙鼎鼎有名的商業(yè)機(jī)構(gòu)。據(jù)賀勇介紹，這些機(jī)構(gòu)對聯(lián)盟會員的折扣都相當(dāng)?shù)�，同時，這些會員在華洋世紀(jì)三大汽車品牌4S店買車和進(jìn)行維修保養(yǎng)，也將享受折扣價格。

　　開辟服務(wù)的創(chuàng)新之舉

　　與其他商家特別是汽車行業(yè)外的商家組成聯(lián)盟，這在國內(nèi)汽車銷售領(lǐng)域還是首次出現(xiàn)。

　　“舉一個例子，在索菲亞美容機(jī)構(gòu)做護(hù)理的很多人都是汽車行業(yè)的潛在用戶。而我們的寶來車主很多是女性，也是索菲亞的潛在客戶。建立聯(lián)盟將使我們在開拓市場方面占據(jù)相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢�！崩詈憔@樣分析“聯(lián)盟商家”的前景。

　　據(jù)她介紹，由華洋世紀(jì)牽頭，“聯(lián)盟商家”計劃在今年將其會員機(jī)構(gòu)發(fā)展到1000家左右，而消費者入會也可隨時與會員機(jī)構(gòu)聯(lián)系。

　　目前，在汽車售后市場，可能還有很多人的認(rèn)識僅局限于配件、維修等。其實，現(xiàn)今的汽車售后服務(wù)的概念范疇已經(jīng)大大延伸，救援服務(wù)、保險委托服務(wù)等新生項目逐漸成為4S店的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。隨著國內(nèi)主流廠商4S網(wǎng)絡(luò)實力的逐步增強，以及服務(wù)市場的日趨繁榮，“聯(lián)盟商家”可能成為品牌增值服務(wù)的一種新趨勢。

　　利益平衡關(guān)乎成敗

　　來自“聯(lián)盟商家”會員機(jī)構(gòu)的消息，該聯(lián)盟目前暫定為一個季度舉行一次全體會議，以協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，但會員機(jī)構(gòu)成員仍對聯(lián)盟的發(fā)展存在著某些擔(dān)心。

　　“我們現(xiàn)在最后擔(dān)心的，是聯(lián)盟可能會流于形式，最終落不到實處。”一名參加了該聯(lián)盟的負(fù)責(zé)人說。

　　據(jù)了解，加入“聯(lián)盟商家”將或多或少會增加一些企業(yè)的運營成本，與此同時，參與的企業(yè)也都各懷目的。以華洋世紀(jì)為例：該機(jī)構(gòu)發(fā)起“聯(lián)盟商家”的最大熱情，來源于預(yù)期會出現(xiàn)的服務(wù)利潤增加。

　　目前，國際上汽車業(yè)通常的利潤來源中，汽車銷售所占比例只有10%，售后服務(wù)卻高達(dá)50%，國內(nèi)的情況也正向這方面發(fā)展。華洋世紀(jì)一汽大眾品牌4S店去年銷車833輛，其銷車?yán)麧櫯c售后利潤的比例是3∶7�；诖�，華洋世紀(jì)已指定了專人負(fù)責(zé)參與“聯(lián)盟商家”的具體事務(wù)。