“我們?nèi)椰F(xiàn)在非常著急。我女兒的海關(guān)關(guān)封(用于海關(guān)內(nèi)部聯(lián)系、交接有關(guān)單證)到今年11月份就要作廢了,到時(shí)候要是拿不到明銳車,那我們就要起訴了!彪娫捘穷^,正在購(gòu)買國(guó)產(chǎn)免稅汽車的宋先生十分無(wú)奈地說(shuō)。
“如果發(fā)生這種情況(海關(guān)關(guān)封到期仍無(wú)法交車),是我公司無(wú)法解決的,我想公司也不應(yīng)為此負(fù)責(zé)。對(duì)于這件事情,我們也很抱歉。我現(xiàn)在已經(jīng)提前跟廠家說(shuō)了,希望能趕在11月之前幫宋家提到車!必(fù)責(zé)接待宋先生的中企留學(xué)回國(guó)人員購(gòu)車服務(wù)中心工作人員程先生這樣答復(fù)記者。
日前,本報(bào)接到北京的宋先生打來(lái)的電話,反映自己購(gòu)買國(guó)產(chǎn)免稅車遲遲不能拿到車一事。記者對(duì)該事件做了進(jìn)一步了解。
今年5月,宋先生的女兒出國(guó)留學(xué)歸來(lái)。按照有關(guān)規(guī)定,宋小姐可以在歸國(guó)半年內(nèi)申請(qǐng)購(gòu)買一輛免稅車。宋先生了解到個(gè)人不能自行購(gòu)買,必須通過(guò)中介機(jī)構(gòu)才能購(gòu)買到免稅車時(shí),便和女兒上網(wǎng)查了查,又聽(tīng)取朋友的建議,選擇了代理服務(wù)機(jī)構(gòu)北京中企留學(xué)回國(guó)人員購(gòu)車服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“北京中企”)。
同月,宋先生與女兒在北京中企工作人員陪同下辦理了北京海關(guān)關(guān)封申請(qǐng),6月份與該公司簽訂購(gòu)買東風(fēng)標(biāo)致307免稅車服務(wù)協(xié)議并向廠家匯款(據(jù)宋先生的夫人呂女士介紹,14.6萬(wàn)元的車款是直接匯給了生產(chǎn)廠家東風(fēng)標(biāo)致公司,北京中企只收取2000元手續(xù)費(fèi)),北京中企開(kāi)始為其代理向廠家購(gòu)車流程。根據(jù)北京中企提供的車型資料,宋家選擇了一款東風(fēng)標(biāo)致307Prestige2.0自動(dòng)擋(深色內(nèi)飾)轎車,車身顏色為盧浮紅色,后因307并無(wú)盧浮紅色而改為藍(lán)色。
按照北京中企的承諾,購(gòu)車者最遲在兩個(gè)月內(nèi)能夠拿到車。但是,3個(gè)月過(guò)去了,宋家仍未拿到車。
“第一個(gè)月北京中企說(shuō)廠家還沒(méi)安排生產(chǎn),第二個(gè)月也說(shuō)沒(méi)有,到8月份,又說(shuō)廠家休高溫假。9月份卻說(shuō),這款車停產(chǎn)了,改為生產(chǎn)新款標(biāo)致307。我們說(shuō),那就要新款標(biāo)致307,他們說(shuō)不行,原因也不說(shuō)。”宋先生說(shuō)。
呂女士認(rèn)為:“我們訂購(gòu)時(shí)間這么久,仍未拿到車,實(shí)在令人生氣。我也說(shuō)不好問(wèn)題到底出在哪個(gè)環(huán)節(jié),但可以肯定的一點(diǎn)是:我們沒(méi)有錯(cuò)誤。我們是完全按照北京中企的要求來(lái)辦事的,車款也按時(shí)打到了指定的賬號(hào)上!
程先生對(duì)此的解釋是:“近幾個(gè)月,東風(fēng)標(biāo)致公司正在進(jìn)行新款307車型上市前的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,F(xiàn)有車型的型號(hào)、顏色已不全,造成提車周期延長(zhǎng)。宋家所購(gòu)的深色內(nèi)飾車型當(dāng)時(shí)缺貨,我曾推薦他們改買307其他型號(hào),但宋小姐表示喜歡深內(nèi)飾車型,不想改其他型號(hào)。同期的其他購(gòu)買307的客戶有的更改了顏色或型號(hào),現(xiàn)在已拿到車。后來(lái)舊款標(biāo)致307停產(chǎn)了,宋家說(shuō)想換新款車,但我向東風(fēng)標(biāo)致方面再三核實(shí),在宋小姐的關(guān)封有效期11月到期日之前拿不到新款車!
標(biāo)致307車已經(jīng)沒(méi)法拿到了,宋家在北京中企的建議下?lián)Q了上海大眾明銳。免稅明銳車價(jià)為17.88萬(wàn)元,宋家于是又補(bǔ)足了車款。
“北京中企說(shuō),明銳車預(yù)計(jì)能在10月底拿到,但還是有很多不確定因素在里面。我們的海關(guān)關(guān)封到11月就作廢了。”宋先生說(shuō)。
“海關(guān)關(guān)封在批出后一般不給更換,我向公司請(qǐng)示后,公司與海關(guān)溝通后幫宋小姐聯(lián)系改關(guān)封。這個(gè)過(guò)程比較麻煩,目前宋小姐的關(guān)封正在從武漢海關(guān)轉(zhuǎn)回北京海關(guān),暫時(shí)還未更改!背滔壬f(shuō)。
對(duì)于宋家能否在11月海關(guān)關(guān)封作廢前拿到車,程先生稱也不敢打保票,但愿意盡全力幫忙:“我以前還沒(méi)有遇到過(guò)此類情況。我公司只是幫助留學(xué)生辦理購(gòu)車手續(xù),供車周期主要由工廠生產(chǎn)情況、庫(kù)存情況及儲(chǔ)運(yùn)等因素決定。我們也知道,一定要在關(guān)封有效期內(nèi)購(gòu)車,否則不能免掉購(gòu)置附加稅。我也擔(dān)心,如果宋家現(xiàn)在更換的車型供貨周期也比較長(zhǎng),可能就會(huì)造成過(guò)期。”