商戰(zhàn) 對比評測奔馳E級/寶馬5系/雷克薩斯GS

●趣味小比賽（人機(jī)交互系統(tǒng)的人性化與易用性）

　　三家豪華品牌都有自己的人機(jī)交互系統(tǒng)，這些系統(tǒng)也是集成了各家廠商設(shè)計(jì)師的無數(shù)腦力以及多年的經(jīng)驗(yàn)，這次的比賽項(xiàng)目都是圍繞人機(jī)交互系統(tǒng)展開，主要通過新手美女體驗(yàn)的方式來呈現(xiàn)。

　　比賽項(xiàng)目一：導(dǎo)航目的地設(shè)置（目的地：太平洋數(shù)碼廣場）

　　測試項(xiàng)目很簡單，通過一位從來沒有接觸過這三個(gè)系統(tǒng)的美女（小叮）進(jìn)行體驗(yàn)，體驗(yàn)的目的很簡單，就是設(shè)置目的地為太平洋數(shù)碼廣場，進(jìn)而看出三家廠商的人機(jī)交互系統(tǒng)用戶界面設(shè)計(jì)如何，接下來就讓我們一同看看測試結(jié)果吧。

　　寶馬的iDrive在目的地設(shè)置菜單里面有非常多類似選項(xiàng)，沒接觸過iDrive系統(tǒng)的美女小叮可謂是一頭霧水，就在這些菜單之間實(shí)驗(yàn)與切換就花去了將近6分鐘的時(shí)間，最后小叮依然沒有找到目的地設(shè)置的選項(xiàng)，還好的是新一代的iDrive擁有人工服務(wù)功能，在客戶人員的幫助下完成了目的地設(shè)置。

　　奔馳Comand系統(tǒng)的按鈕布局看似簡單，但新手小叮也花了一定時(shí)間才搞明白各個(gè)按鈕對應(yīng)的功能。另外奔馳Comand系統(tǒng)的導(dǎo)航目的地設(shè)置菜單并不人性，“輸入地址”這個(gè)選項(xiàng)對于新手小叮是一項(xiàng)比較大的誤導(dǎo)，采用門牌號的輸入方式在中國并不適用，但新手小叮還是在誤打誤撞的情況下完成了目的地設(shè)置。其實(shí)最便捷的做法應(yīng)該是從POI（興趣點(diǎn)）輸入，顯然我們的新手小叮并不明白POI是什么意思，相信大多數(shù)網(wǎng)友也不是很了解，建議奔馳重新為這個(gè)菜單命名。

　　雷克薩斯的RemoteTouch對于新手小叮來說是上手最快的人機(jī)交互系統(tǒng)，與電腦類似的操作方式是一項(xiàng)很好的用戶體驗(yàn)，同時(shí)雷克薩斯的菜單設(shè)置也比較符合中國用戶的習(xí)慣，但其中略有遺憾的是雷克薩斯的手寫板是外接的，整潔度不如奔馳寶馬。依托與人性化的設(shè)計(jì)，雷克薩斯是三車中新手小叮最快完成導(dǎo)航目的地設(shè)置的。