二周年揭秘，捷途發(fā)展“勢、道、術(shù)”

　　2020年1月22日，伴隨著新春佳節(jié)腳步的臨近，奇瑞控股捷途迎來了產(chǎn)品序列發(fā)布兩周年這一值得紀(jì)念的日子。提起捷途可謂是出身名門世家，卻生逢中國汽車市場銷量滯漲甚至下滑的逆勢，不可謂不艱難。據(jù)中汽協(xié)13日發(fā)布的最新銷售數(shù)據(jù)顯示，2019年我國汽車?yán)塾?jì)銷量2576.9萬輛，同比下滑8.2%。面對車市嚴(yán)冬，奇瑞控股捷途逆市上揚(yáng)，2019年全年累計(jì)銷量達(dá)138032輛，其中，12月銷量再創(chuàng)新高突破20007輛。自2018年8月首款車型上市以來，短短16個(gè)月，奇瑞控股捷途累計(jì)銷量已達(dá)178039輛，為2周歲的自己送上了一份最好的生日禮物。

　　隨著捷途速度的不斷提速，越來越多的用戶，媒體乃至同行開始關(guān)注這名后起之秀。同時(shí)，也對支持奇瑞控股捷途快速發(fā)展的“能量”充滿好奇之心，想知道捷途能如此快馬揚(yáng)鞭的“秘訣”究竟是什么？ 為了滿足大家的愿望，我們將圍繞捷途發(fā)展的“勢、道、術(shù)”等多個(gè)維度逐層剖析，爭取能讓大家更全面更深入的了解奇瑞控股捷途，看到真實(shí)的“捷途之心”。

　　謀時(shí)而動(dòng)，順勢而為 

　　近年來，隨著家庭人口擴(kuò)大化、休閑旅游常態(tài)化、品質(zhì)出行多樣化，消費(fèi)人群年輕化，越來越多的人開始最求顏值、空間、智能、品質(zhì)于一體的專屬出行工具——汽車。

　　面對不斷變化著的市場需求，中國品牌中涌現(xiàn)出了一批新銳，其中有著主打豪華理念，并引領(lǐng)自主豪華品牌向上突圍、向外突破的WEY，也有著主打個(gè)性、開放、互聯(lián)的標(biāo)簽，開啟潮流模式的吉利和領(lǐng)克等等……大家都在變革中不斷超越著自己。

　　2018年1月22日，奇瑞控股以滿足消費(fèi)者需求升級為初心正式推出捷途產(chǎn)品序列。盡管車市大環(huán)境嚴(yán)酷，但所謂有“危”亦有“機(jī)”，自問世初，捷途便以追趕者的姿態(tài)，一往無前的探索勇氣，不斷砥礪前行。捷途“順勢而為”，在初生之時(shí)不急躁、不盲動(dòng)。在市場大勢下行的低沉環(huán)境里，并不幻想一蹴而就，而是通過積極尋找向上突破的細(xì)分市場，并精細(xì)打磨足以切分市場的精良產(chǎn)品，來建立自己征戰(zhàn)車市的立足之地。捷途“謀時(shí)而動(dòng)”，不猶豫、不畏縮，一旦準(zhǔn)確定位于“旅行+”細(xì)分市場，便全力以赴并投入自己的所有資源，努力實(shí)現(xiàn)“構(gòu)建人、車、生活和諧關(guān)系”的夢想與目標(biāo)。

　　捷途之心，敢為極致

　　自產(chǎn)品序列發(fā)布以來，奇瑞控股捷途便以用戶為中心，以用戶需求為根本，以為用戶做“+”法的開發(fā)設(shè)計(jì)理念，快速迭代，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。本著匠心造車的初心，傳承“想做事、敢做事、做成事”的搏擊精神，為社會(huì)和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。堅(jiān)持深耕“旅行+”細(xì)分市場，將“客戶、專注、匠心、創(chuàng)新、共贏”作為發(fā)展核心，并以最理解客戶的需求、最貼近客戶的營銷和最愉悅客戶的體驗(yàn)的“三最”營銷理念，通過觸點(diǎn)、體驗(yàn)、分享打造了多角度全方位愉悅客戶的三維營銷體系，不斷夯實(shí)50公里購車、用車生態(tài)圈，并通過“高大更好”的產(chǎn)品DNA逐步在市場中樹立了“旅行+”的品牌認(rèn)知及標(biāo)簽。

　　渠道為王，至上體驗(yàn)

　　僅僅2年時(shí)間，奇瑞控股捷途已完成建設(shè)403家一級智慧4S店，1400家二級網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)布局?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)總規(guī)模已突破1800+，其中370家城市展廳、衛(wèi)星店，6種渠道模式多樣化布局終端，實(shí)現(xiàn)地市覆蓋率91.4%，50公里購車、用車圈的規(guī)劃已基本實(shí)現(xiàn)和順暢運(yùn)營。此外，捷途還開展渠道五大計(jì)劃，發(fā)揮單產(chǎn)品核心銷能、搶占核心汽車商圈、強(qiáng)化管理提升二網(wǎng)銷能、建立標(biāo)桿及體系、優(yōu)化智慧展廳與數(shù)字化營銷系統(tǒng)建設(shè)，助力渠道從量變到質(zhì)變，在提升經(jīng)銷商運(yùn)營及盈利能力的同時(shí)，真正的將渠道及營銷下沉到用戶身邊，為用戶提供便捷、愉悅的購車、用車體驗(yàn)。

　　光靠完善的渠道建設(shè)還不足以搶占市場份額，優(yōu)質(zhì)的生態(tài)圈體系建設(shè)同樣重要。為此，奇瑞控股捷途不斷拓展“旅行+”生態(tài)圈，先后與CCTV、方特、途居、攜程、格林酒店集團(tuán)、浙江富春江等攜手合作，打造全國、戰(zhàn)區(qū)及地方三級權(quán)益，為用戶帶來增值權(quán)益及服務(wù)。在奇瑞控股捷途看來，用戶既戀人，以戀愛時(shí)呵護(hù)女友的態(tài)度給客戶創(chuàng)造驚喜，希望與客戶更多互動(dòng)，并通過參與、購買、使用、驚喜的四位一體體系，將用戶從產(chǎn)品享受轉(zhuǎn)化為情感和體驗(yàn)上的愉悅，將“旅行+”生態(tài)圈打造成為汽車行業(yè)用戶體驗(yàn)新標(biāo)桿。

　　截止2周年，奇瑞控股捷途已成功舉辦了兩屆捷途粉絲文化節(jié)、467場捷途家宴、218場車主自駕等豐富的“旅行+”生態(tài)圈體驗(yàn)活動(dòng)，讓用戶暢享愉悅的“旅行+”生活，同時(shí)通過與用戶交流，了解用戶的用車感受，數(shù)百場親子活動(dòng)的開展，增加用戶粘性、參與性及體驗(yàn)感。此外，還舉辦了超過20場車主講堂活動(dòng)，專門收集用戶用車過程中的痛點(diǎn)及建議，解答用戶在用車過程中的疑惑，并將信息反饋到研發(fā)部門，促進(jìn)后續(xù)產(chǎn)品的迭代開發(fā)及優(yōu)化。

　　品質(zhì)匠心，嘉獎(jiǎng)連連

　　秉持著捷途之心和“三最”的營銷理念，通過與用戶的不斷溝通交流，奇瑞控股捷途打造了貼近用戶需求的產(chǎn)品，2年內(nèi)相繼推出了全新一代捷途X70、X70S、X70S-EV、X90、X95共五款車型，每個(gè)新車型的推出，都會(huì)為低迷的汽車市場注入一股新鮮活力。與此同時(shí)，捷途X70、捷途X90兩款熱銷車型在同級競品中，產(chǎn)品口碑分列第二、第三位，2019年全年更是獲得了超過40多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。以捷途X95為例，甫一問世便一舉斬獲國內(nèi)汽車行業(yè)大獎(jiǎng)“第七屆軒轅獎(jiǎng)——中國年度汽車大獎(jiǎng)”的殊榮。全新一代捷途X70也成功登頂中國中型SUV質(zhì)量榜第一。此外，基于奇瑞控股集團(tuán)23年造車經(jīng)驗(yàn)、830萬輛全球市場的檢驗(yàn)、同步全球先進(jìn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的智能工廠、國內(nèi)外頂級供應(yīng)鏈資源等，為捷途的成功提供了強(qiáng)大的技術(shù)與資源背書。

　　捷途誕生于中國汽車市場最寒冷的“嚴(yán)冬”里，卻憑借獨(dú)有的“勢、道、術(shù)”逆風(fēng)上揚(yáng)?？v觀大勢以謀全局。對絕大多數(shù)中國汽車品牌來說，這兩年是最壞的時(shí)代，但對捷途而言，卻是換道超車、另辟新徑的機(jī)遇。道法自然以人為本。捷途“旅行+”生態(tài)圈的落地、產(chǎn)品布局的不斷完善、50公里購車、用車圈的不斷夯實(shí)、銷量及口碑的雙贏，無一不體現(xiàn)著“捷途速度”的奇跡。術(shù)業(yè)專攻持之以恒。2020年，奇瑞控股捷途將繼續(xù)堅(jiān)持“旅行+”細(xì)分市場的戰(zhàn)略定位，堅(jiān)持“三最”營銷理念，多渠道打造“旅行+”生態(tài)圈，讓“旅行+”為品牌和產(chǎn)品賦能；堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)營銷，拓寬傳播陣地及口碑維護(hù)，通過參與、體驗(yàn)、互動(dòng)等增強(qiáng)用戶粘性，讓真實(shí)車主發(fā)聲；借勢粉絲聲量及口碑轉(zhuǎn)化效應(yīng)，不斷提升品牌認(rèn)知度、知名度及美譽(yù)度，在布局品牌向上的同時(shí)，全力沖刺全年20萬臺(tái)的銷量目標(biāo)。