一名銷售的心里話：AI不隔離 非常時期哈弗F系有愛更暖心

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】 我是一名汽車銷售人員，我在湖北的一家哈弗4S店工作已5年。5年前進哈弗時，因為自己出身農村的緣故，特別能吃苦，深知自己如果想在這個城市里立足，我就必須付出更多的汗水。一分耕耘一分收獲，兩年后我從代理副組長做起，到組長，再到銷售主管。這5年里我靠在哈弗的工資貸款買了房，和大學就開始談的女友結了婚，后來因為有了孩子，又貸款買了車。不得不說的是，我買的車正是哈弗的車，一輛“AI智能網(wǎng)聯(lián)SUV”哈弗F7。

       為什么要買哈弗F7呢？因為它是哈弗品牌的首款全球車，是哈弗F系的旗艦車型，擁有著卓越的產品力以及高質價比。近兩年，SUV市場變?yōu)榧t海市場，競爭極為激烈，哈弗謀勢而動，于2019年8月推出了專為年輕人而來的哈弗F系，我非?？春霉系，便轉而賣起了哈弗F系。果不其然我的眼光沒錯，哈弗F系自上市以來，在SUV這個紅海市場中殺出重圍，表現(xiàn)搶眼，截止到今年1月份，銷量已破21萬輛。哈弗F7自2018年11月上市以來，已累計13個月銷量破萬。如此成績與踏實進取的哈弗人不無關系，很榮幸自己是其中一份子。

       2020年的春節(jié)注定是讓國人難忘的一個春節(jié)，受新冠肺炎疫情影響，原本熱鬧的歡聲笑語被冰冷的疫情數(shù)字取代。無疑，本已進入“寒冬”的國內車市“雪上加霜”。作為一名銷售員，我倍感壓力，家人的生計需要我支撐，房貸、車貸等著我還。還沒等我們這些銷售人員開口，2月5日，哈弗F系正式開啟了針對經(jīng)銷商減負的“三減三賦”政策。

       在哈弗F系“三減三賦”中的“考核減負”政策中，對經(jīng)銷商實施了“三不考核”，即不考核銷售、不考核進貨、不考核推廣，并增加了醫(yī)療類保險的支持。這些政策對我們這些一線銷售人員來說，壓力大大減小。除此之外，哈弗F系還設立了專項基金來激勵一線銷售團隊和人員，這讓我們打贏“新冠肺炎”這場戰(zhàn)“疫”，有了更多信心。值得一提的是，哈弗F系還對我們這些湖北的銷售人員給予了特殊的、最大的政策支持，這讓我們倍加感動。

       肺炎疫情，牽動億萬國人心。為共同抗“疫”，全國多地被管制、封路，公共交通受阻，人們出行不便。對于我們這些銷售人員來說，用戶就是上帝，用戶出行不便，那銷售人員的利益也無從談起。哈弗F系急大家之所急，啟用了2000萬元用戶關愛基金，推出了針對疫情防控的用戶“無憂用車五大保障”和“五心關愛行動”，廠商、經(jīng)銷商、車主三方一起聯(lián)合戰(zhàn)“疫”。

       在“無憂用車五大保障”中的“養(yǎng)修無憂”這項政策中，哈弗F系針對2月底前達到保養(yǎng)里程或時間的車主，給予享受延長3個月的保養(yǎng)權益，針對1月20日之后質保到期的車主，給予車主享受延長保修權益至4月30日。不得不說，這項政策實實在在惠及了廣大消費者，作為一名哈弗F系銷售人員，我就親自收到了一名哈弗F7車主的夸獎：“現(xiàn)在我只需將行駛證、身份證拍照反饋至你們，就可辦理續(xù)保業(yè)務，簡直太方便了，為哈弗F7點贊，為你們點贊。”值得一提的是，哈弗F系還針對湖北省車主推出了專屬服務舉措，比如即日起至3月31日，我們會向進店的哈弗F系車主免費贈送空調濾芯，對進店維護的哈弗F系車主免收工時費等。對抗疫英雄，哈弗F系更是給予了專屬關愛，如給予從事抗疫醫(yī)務工作的哈弗F系車主整車延保2年/5萬公里、1000元愛心加油卡、2次免費基礎保養(yǎng)等。就在前幾天，我所在的店還真迎來了一名抗疫醫(yī)護工作者，他是一名哈弗F7x車主，當我親自為他送上1000元愛心加油卡時，他滿是感動。作為一名銷售人員，也能為抗疫出一份力，我為此感到驕傲。

       受疫情影響，為方便不能到店看車的用戶，哈弗F系打通了線上/線下購車通道，我們可為用戶提供線上咨詢、看車、預約下訂、上門試駕車/交車等服務。2月20日-3月20日，我們這些一線銷售人員還將聯(lián)合抖音、快手等直播平臺，開設專場直播，幫助用戶深入了解哈弗F系車輛性能。當然針對特殊時期想要購車的用戶，哈弗F系還推出了高額購車優(yōu)惠政策，即日起線上訂購哈弗F系車型，哈弗F7綜合優(yōu)惠至高27000元，哈弗F7x綜合優(yōu)惠至高25000元，哈弗F5綜合優(yōu)惠至高22000元，可謂誠意滿滿。一系列舉措的實施，不僅方便了用戶，還給我們這些銷售人員減了負，貼心又暖心。

       在哈弗工作已有5年，在這5年中我收獲了不少溫暖。在這5年間，在全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會舉辦的汽車經(jīng)銷商對廠家滿意度調查中，哈弗已連續(xù)三年蟬聯(lián)汽車經(jīng)銷商對廠家滿意度第一。作為一名哈弗F系銷售人員，作為一名哈弗受益人，我覺得這個榮譽哈弗實至名歸。都說患難時期見真情，在這個抗疫的特殊時期，哈弗F系用真心與守護筑造了一個抗“疫”長城。未來，我將繼續(xù)與哈弗F系相伴同行，攜手創(chuàng)造下一個輝煌！

       附：

       哈弗車主關懷服務活動