袁小林：沃爾沃與京東物流在售后服務(wù)領(lǐng)域強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

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【2021年8月11日上?！咳蚝廊A汽車(chē)品牌沃爾沃汽車(chē)與京東物流宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。在沃爾沃汽車(chē)集團(tuán)全球高級(jí)副總裁、沃爾沃汽車(chē)亞太區(qū)總裁兼CEO袁小林與京東物流CEO余睿的見(jiàn)證下，沃爾沃汽車(chē)大中華區(qū)銷(xiāo)售公司總裁欽培吉與京東物流銷(xiāo)售發(fā)展部負(fù)責(zé)人高峰，通過(guò)線上云簽約的形式代表雙方簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

沃爾沃汽車(chē)與京東物流宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作

　　沃爾沃汽車(chē)集團(tuán)全球高級(jí)副總裁、沃爾沃汽車(chē)亞太區(qū)總裁兼CEO袁小林表示，沃爾沃汽車(chē)與京東物流在售后服務(wù)領(lǐng)域的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，推動(dòng)雙方抓住數(shù)字賦能產(chǎn)業(yè)的新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)零部件供應(yīng)鏈精益化提升，助力沃爾沃汽車(chē)與京東物流共同實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

沃爾沃汽車(chē)集團(tuán)全球高級(jí)副總裁、沃爾沃汽車(chē)亞太區(qū)總裁兼CEO袁小林

　　京東物流CEO余睿表示，京東物流與沃爾沃汽車(chē)長(zhǎng)期保持了良好的合作基礎(chǔ)，此次戰(zhàn)略簽約，對(duì)于京東物流探索打造汽車(chē)售后一體化供應(yīng)鏈服務(wù)模式，具有重要的示范意義。未來(lái)期望雙方繼續(xù)探索在產(chǎn)前物流、整車(chē)物流等更多領(lǐng)域合作的可能性，共同優(yōu)化汽車(chē)行業(yè)供應(yīng)鏈效率的同時(shí)，也為消費(fèi)者打造更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

京東物流CEO余睿

　　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，首個(gè)豪華車(chē)品牌與一體化供應(yīng)鏈合作價(jià)值的全面釋放

　　沃爾沃汽車(chē)與京東物流在售后領(lǐng)域的合作將是首個(gè)豪華車(chē)品牌與一體化供應(yīng)鏈合作價(jià)值的全面釋放。通過(guò)戰(zhàn)略合作，沃爾沃汽車(chē)倉(cāng)儲(chǔ)從4倉(cāng)變8倉(cāng)，以8大前置倉(cāng)優(yōu)勢(shì)，最大程度根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商需求進(jìn)行靈活的倉(cāng)網(wǎng)布局并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整，還能利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建智能運(yùn)算補(bǔ)貨模型，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的精益化補(bǔ)貨管理。

沃爾沃汽車(chē)與京東物流在售后領(lǐng)域的合作，

實(shí)現(xiàn)首個(gè)豪華車(chē)品牌與一體化供應(yīng)鏈合作價(jià)值的全面釋放

　　與此同時(shí)，沃爾沃售后配件運(yùn)營(yíng)版塊也將實(shí)現(xiàn)365天不間斷運(yùn)作，此外，雙方還將進(jìn)一步研究并推進(jìn)智慧供應(yīng)鏈管理體系，在傳統(tǒng)板塊實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化管理，充分體驗(yàn)京東物流在智能化、數(shù)字化、管理能力等領(lǐng)域的絕對(duì)實(shí)力，以透明化、可視化的全鏈路數(shù)據(jù)生產(chǎn)為沃爾沃車(chē)主提供更便捷、更快速的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，雙方也將整合供應(yīng)鏈資源，優(yōu)化未來(lái)售后配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的布局，包括大數(shù)據(jù)計(jì)劃預(yù)測(cè)、全渠道倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)、實(shí)時(shí)物流系統(tǒng)追蹤、智能化倉(cāng)儲(chǔ)等全方位供應(yīng)鏈集成整合能力。

　　創(chuàng)新變革，以科技智能構(gòu)建售后服務(wù)新生態(tài)

　　對(duì)于未來(lái)的售后服務(wù)，沃爾沃汽車(chē)始終堅(jiān)持構(gòu)建科技智能服務(wù)新生態(tài)，致力于為用戶帶來(lái)更好的售后服務(wù)和更優(yōu)的消費(fèi)體驗(yàn)。未來(lái)，雙方的合作將把智能供應(yīng)鏈能力拓展到沃爾沃汽車(chē)全國(guó)售后供應(yīng)鏈，幫助沃爾沃汽車(chē)售后供應(yīng)鏈做數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，提升供應(yīng)鏈履約效率和經(jīng)銷(xiāo)商滿意度，為沃爾沃汽車(chē)售后供應(yīng)鏈保駕護(hù)航。

　　如有到店用戶選擇沃爾沃其他周邊產(chǎn)品，可享受如京東商城購(gòu)物一樣的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)配送到家的個(gè)性化服務(wù)，還可以隨時(shí)查詢?nèi)掏该鞯奈锪餍畔ⅲ尩却辉俳箲]。絕大部分的用戶需求可以在更短的時(shí)間內(nèi)得以滿足，緊急訂單更可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。

　　沃爾沃汽車(chē)將以科技智能構(gòu)建售后服務(wù)新生態(tài)

　　此次，沃爾沃汽車(chē)攜手京東物流，以共同的企業(yè)愿景和文化價(jià)值為消費(fèi)者帶來(lái)了更省時(shí)省力的服務(wù)體驗(yàn)。未來(lái)，沃爾沃汽車(chē)將持續(xù)以用戶為中心的理念，不浪費(fèi)用戶的每一分鐘，不浪費(fèi)用戶的每一分錢(qián)，充當(dāng)用戶移動(dòng)出行的安全守護(hù)者。