服務(wù)與品質(zhì)加持 看斯威汽車的出圈“捷徑”

　　近日EDG奪冠刷屏朋友圈，七年來這個(gè)“年年八強(qiáng)，偶爾16強(qiáng)的”的中國隊(duì)伍終于拿到了LOL全球總決賽的冠軍，用實(shí)力證明了自己。騎士精神，也在這支屢敗屢戰(zhàn)的隊(duì)伍上彰顯的淋漓盡致。

　　這也讓我們不禁感嘆，EDG的逆風(fēng)翻盤終歸是多年來潛心沉淀和堅(jiān)持不懈的結(jié)果。電競(jìng)比賽是這樣造車亦是如此，在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)從摸爬滾打到被認(rèn)可都是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。斯威汽車作為行業(yè)的后起之秀，近幾年的發(fā)展速度也是值得肯定的，那么它是如何憑實(shí)力出圈的？

　　相信很多人認(rèn)識(shí)斯威汽車有一部分原因是其在足球場(chǎng)上取得的佳績，但并不代表該品牌眼里只有足球。對(duì)于企業(yè)來講，把產(chǎn)品和服務(wù)做上去，客戶自然會(huì)被吸引而來，客戶滿意度越高便利于口碑的積攢，這是良性循環(huán)。斯威汽車就走著這條道路，遵循德國汽車工業(yè)精湛制造工藝，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控、對(duì)渠道的運(yùn)營建設(shè)、對(duì)服務(wù)的管理提升，從第一款車斯威X7開始就傾盡全力。

　　都說買車也是買服務(wù)， 車買回家并不意味購車行為結(jié)束，后期保養(yǎng)維護(hù)溝通車輛況是必不可少的流程。因此，很多消費(fèi)者都格外注重4S店的服務(wù)質(zhì)量。尤其是隨著入冬天氣寒冷再加上后疫情時(shí)代頻繁登陸，去4S店保養(yǎng)提前更換空調(diào)濾芯、汽車內(nèi)飾中的地毯及座椅等經(jīng)常接觸潮濕空氣的部分進(jìn)行消毒保養(yǎng)等也是少不了。這些年斯威汽車也是大力推進(jìn)售后服務(wù)站點(diǎn)的鋪設(shè)，從原來的二百多家建設(shè)到如今的上千家，在所有的一、二線城市都可以找到斯威汽車的4S店。

　　以德系汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求自身，將產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)品質(zhì)放在首位，將客戶滿意度作為檢驗(yàn)服務(wù)的標(biāo)尺。從邁出了第一步開始，斯威汽車就這樣從1到N一步步樹立品牌形象，這是它的"捷徑"也是出圈之道。