2022年新能源汽車消費洞察報告發(fā)布

　　【太平洋汽車 行情頻道】新能源汽車線上購車占比54.5% 差異化金融需求空間大

伴隨著國家雙碳戰(zhàn)略的推進，新能源汽車進入快速發(fā)展期，為了更好了解和剖析新能源汽車市場以及消費趨勢，今年，21世紀經(jīng)濟報道、21世紀新汽車研究院聯(lián)合平安銀行汽車消費金融中心共同推出《2022年新能源汽車消費洞察報告》（以下簡稱《報告》）。

12月8日，在2022中國汽車產(chǎn)業(yè)峰會之第十三屆中國汽車金融年會上，平安銀行汽車消費金融中心常務(wù)副總裁盧振宇代表聯(lián)合發(fā)布方對本報告進行了解讀。

報告共包含三個部分：中國新能源汽車市場發(fā)展趨勢觀察、中國新能源汽車消費趨勢分析、新能源汽車金融發(fā)展趨勢洞察。從市場環(huán)境、行業(yè)政策、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、消費者調(diào)查等幾方面，全面剖析新能源汽車的市場態(tài)勢、行業(yè)前景、消費結(jié)構(gòu)，以及新能源汽車金融所呈現(xiàn)出來的新技術(shù)、新模式、新場景、新服務(wù)趨勢。

新能源乘用車消費結(jié)構(gòu)仍有巨大改善空間

2022年，缺芯少電持續(xù)困擾市場，新能源汽車集體漲價，但在免征購置稅政策延期等利好助推下，新能源汽車仍然保持高速增長態(tài)勢。根據(jù)乘聯(lián)會統(tǒng)計，1-10月狹義新能源乘用車零售銷量442.2萬輛，滲透率達到26.5%，提前完成2025年發(fā)展目標。比亞迪取代特斯拉成為全球新能源銷量冠軍，新能源汽車出海也呈現(xiàn)出新的趨勢，從單一產(chǎn)品出口轉(zhuǎn)為研、產(chǎn)、銷價值鏈輸出。

在新能源領(lǐng)域，中國品牌的先發(fā)優(yōu)勢演變?yōu)楫a(chǎn)品優(yōu)勢、市場優(yōu)勢。自主品牌牢牢掌握市場主導權(quán)，主流合資品牌受新能源產(chǎn)品起步晚、投放車型數(shù)量少等制約，1-10月市場份額僅5.6%。

從消費結(jié)構(gòu)看，新能源乘用車A00低端產(chǎn)品占比仍然超過20%，未來隨著增換購人群成為消費主力，10-30萬新能源中高端市場仍有巨大增長潛力。從消費價格來看，新能源汽車購入價格均值略高于總體，較多集中在20-35萬元區(qū)間。

一二線城市用戶對純電動車接受度高

調(diào)查結(jié)果顯示，一線城市用戶對純電動汽車接受度高，滲透率達到56%，二線城市純電動車滲透率42%，而三線城市用戶對純電、插電和增程式的喜好差異不大。

在關(guān)于選擇新能源汽車的原因調(diào)查中，使用成本更低是一二三線城市用戶最大的共同理由，油價大幅上漲在一定程度上拉升了用戶轉(zhuǎn)投新能源。其次，一、二線城市用戶更看重環(huán)保因素，三線及以下城市則更多被電池租賃及回購方案吸引。在關(guān)于放棄新能源汽車的原因調(diào)查中，一線城市用戶主要原因是續(xù)航里程短； 二線城市主要是保值率低；二線及以下城市共同認為充電不便利。目前，充換樁已被納入國家新基建，充換電基礎(chǔ)建設(shè)正在快速完善中，隨著未來用戶對充電便利性擔憂下降，有望進一步促進消費潛力釋放。

新能源用戶網(wǎng)絡(luò)渠道接受度高，二手車更傾向廠商認證

調(diào)查結(jié)果顯示，新能源汽車新車用戶（含潛在）對網(wǎng)絡(luò)渠道接受度更高，燃油車用戶選擇4S店購車的比例為76.8%，新能源用戶只有34.9%，而通過車企APP、電商平臺、直播平臺等網(wǎng)絡(luò)渠道購車的比例則達到54.5%，渠道的多元化趨勢明顯。

不過，新能源二手車用戶（含潛在用戶）對廠商認證的官方渠道接受度更高，通過官方渠道購車用戶達32.5%。電池有關(guān)的原因，是限制消費者購買新能源二手車的突出因素，良好的電池租賃服務(wù)，有助于加強消費者選購新能源二手車信心。

此外，在新能源汽車保險的調(diào)查中，新能源線上銷售占比較高，服務(wù)理賠與促銷贈送影響保費渠道選擇，新能源車用戶認為車險最應(yīng)保障三電系統(tǒng)，保障范圍最需改進。售后調(diào)查中，新能源車客戶期待更低維修費用、更長質(zhì)保期，電池回收、回購、置換，上門取送車及車主俱樂部是新能源車主最期待的服務(wù)。

新能源汽車消費金融的潛力有待進一步釋放

金融機構(gòu)紛紛布局新能源汽車金融，不同機構(gòu)之間優(yōu)勢不盡相同。但由于新能源汽車產(chǎn)品不僅僅是技術(shù)層面的變革，也帶來了產(chǎn)業(yè)價值鏈、營銷邏輯、用戶關(guān)系的全面革新，更加考驗金融機構(gòu)全生命周期和全場景服務(wù)能力。以平安銀行汽融中心為例，為滿足新能源品牌對金融服務(wù)、流程時效的高標準要求，持續(xù)打造“快速響應(yīng)變化，持續(xù)迭代進化”的組織保障和能力保障，2022年1-10月，平安銀行汽融中心新能源放款146億，較去年同期提升33%。

隨著換購用戶成為新能源汽車消費主力，新能源汽車消費金融的潛力有待進一步釋放。調(diào)查顯示，現(xiàn)有用戶信貸率61.2%，而再購用戶信貸意愿率71.2%。

調(diào)查顯示，新能源汽車金融的渠道集中在汽車金融公司和銀行渠道，汽車金融公司占比達到28.7%，銀行傳統(tǒng)信貸和信用卡分期累計占比達到35.9%。

金融產(chǎn)品上，首付比例集中在20%-40%，貸期集中在2年-4年。不過，隨著95后、00后成為消費主力，以及換電等新模式的普及，新能源汽車金融的差異化需求演變將是所有金融機構(gòu)都必須關(guān)注和研究的課題。結(jié)合平安銀行汽車消費金融汽融中心的經(jīng)驗來看，新能源汽車金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)明顯的新特征。從渠道和產(chǎn)品偏好看，新能源汽車金融與傳統(tǒng)燃油車區(qū)別不大。

目前，新能源汽車金融仍然存在諸多難點與痛點，如車價(比同檔次燃油車)貴; 電池生命周期短車輛保值率低 ;二手車市場未成熟等等。

當前，新能源汽車的崛起正在快速重構(gòu)汽車全產(chǎn)業(yè)鏈，從電池材料到新能源零部件生產(chǎn)，再到整車生產(chǎn)、經(jīng)銷商流通、充電樁生產(chǎn)/運營企業(yè)，以及終端買、租、用、換，新能源全產(chǎn)業(yè)鏈均對金融存在巨大需求。新技術(shù)、新模式、新場景、新服務(wù)加速演變，以平安銀行汽車消費金融中心汽融中心為例，從進件、審批、面簽到放款全流程時效快至10分鐘，2022年整體新車審批時效1小時，當天放款比例約50%，3天內(nèi)放款比例約70%。

針對新能源產(chǎn)品、銷售模式、客群等的變化，研究、儲備、上線新的金融模式及產(chǎn)品是匹配銷售趨勢的必然選擇。如何滿足新能源汽車金融的差異化需求，將是所有金融機構(gòu)都必須關(guān)注和研究的課題。

（太平洋汽車 保定pa01）