私家車在超市的停車場(chǎng)里如果與購物小推車發(fā)生剮碰，誰來為這樣的“事故”負(fù)責(zé)呢？日前，李女士在本市的一家大型超市里的遭遇，把這個(gè)不被人們所意識(shí)到的話題擺到了公眾和商家的面前。李女士在超市停車場(chǎng)倒車準(zhǔn)備離開時(shí)，車尾與一長(zhǎng)溜購物小推車的“頭車”相撞。“事故”發(fā)生后，李女士認(rèn)為事故發(fā)生在超市里，就該超市負(fù)責(zé)，商家認(rèn)為李女士倒車時(shí)瞭望不足而拒絕賠償。
意外撞車
家住石景山的李女士日前駕車去家附近的一家大型超市購物，在購物結(jié)束準(zhǔn)備離開地下停車場(chǎng)時(shí)，與停車場(chǎng)里的購物小推車發(fā)生了碰撞事故。
倒車時(shí)意外撞“車”
李女士向記者回憶說，當(dāng)時(shí)她的車在停車場(chǎng)的車位里是“頭向里，尾朝外”停放的。買完東西，她把大包小包的東西塞到車?yán)锖�，就�?zhǔn)備把車倒出車位離開。
“我掛上倒擋時(shí)，沒看見車后面有什么小推車�！崩钆空f，“倒著倒著，就撞上了�！�
原來，當(dāng)時(shí)停車場(chǎng)里正有一長(zhǎng)溜購物手推車被推過。李女士說，這個(gè)地下停車場(chǎng)燈光比較昏暗，所以她沒有注意車輛后方正在經(jīng)過的購物手推車。
車主找超市賠損失
“事故”發(fā)生后，轎車后部和商場(chǎng)的購物車都遭受了一定程度的損壞。李女士的轎車尾部保險(xiǎn)杠撞得變形，一個(gè)倒車燈撞碎，車尾部分漆面脫落。超市的小推車也被撞得車轱轆脫落，購物筐部分變形。
“這事發(fā)生在超市的停車場(chǎng)里，超市就要負(fù)責(zé)賠償我的損失！”李女士這樣認(rèn)為。
商家喊冤
事故發(fā)生后，商場(chǎng)拒絕為李女士車輛的損壞承擔(dān)賠償責(zé)任。該超市防損部的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，事故的原因是李女士瞭望不足。
停車時(shí)車頭向里
據(jù)介紹，該地下停車場(chǎng)是超市所有的收費(fèi)停車場(chǎng)，有保安協(xié)助管理。當(dāng)李女士的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，保安曾要求她將車頭朝外停放，但李女士把車尾部朝向了車位的外側(cè)�！叭绻囶^朝外停，視線就會(huì)更好，可能也就沒事了。”7月24日，該超市防損部的負(fù)責(zé)人姜先生在接受記者電話采訪時(shí)這樣表示。
倒車時(shí)瞭望不足
“確實(shí)，地下停車場(chǎng)的燈光不是很亮�！苯壬姓J(rèn)道。接著，他說：“但是，汽車的倒車燈燈光也比較亮，如果李女士注意一下車后的情況，也不會(huì)有此意外了。”
事故發(fā)生后，商場(chǎng)的工作人員對(duì)于李女士車輛及現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行了調(diào)查，認(rèn)為商場(chǎng)對(duì)此事并無責(zé)任，事故的發(fā)生主要是由于李女士瞭望不足造成的，所以拒絕對(duì)其車輛損壞作出賠償。
記者調(diào)查
在超市停車場(chǎng)里，購物小推車和私家車剮蹭了，到底應(yīng)該怎么辦？記者在多方調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不同類型的停車場(chǎng)因?yàn)闄?quán)屬不同，應(yīng)對(duì)這類問題的方式也不同。同時(shí)，對(duì)于雙方的責(zé)任，還需要交警來認(rèn)定。
“天然”停車場(chǎng) 如有損壞需自負(fù)
7月23日上午，記者來到了位于東四環(huán)附近的家樂福雙井店。記者看到，來此購物的車，都只是停在家樂福東側(cè)的一塊空地上。
家樂福的工作人員向記者介紹，該店并沒有自己的停車場(chǎng)，車主一般都是把車隨意停放在附近的空地上，久而久之那里也就成了一個(gè)“天然”的停車場(chǎng)。
據(jù)介紹，由于在那里停車是免費(fèi)的，所以如果車輛在停放時(shí)發(fā)生了損壞，店方是沒有賠償義務(wù)的。
與這種“天然”停車場(chǎng)情況類似的，還有位于通州區(qū)的易初蓮花超市等大超市。
收費(fèi)停車場(chǎng) 可與管理部門交涉
除了“天然”停車場(chǎng)，許多超市還有一些收費(fèi)的停車場(chǎng)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果在這種地方發(fā)生私家車和購物車剮蹭情況，則需要根據(jù)具體情況與停車場(chǎng)的管理部門進(jìn)行交涉。
有些超市的停車場(chǎng)是屬于商場(chǎng)所在的大廈物業(yè)來管理的，比如朝陽路上的華堂商場(chǎng)。
華堂商場(chǎng)的工作人員告訴記者，如果車輛在停放時(shí)發(fā)生損壞或者與購物小車發(fā)生了碰撞，那么就可以根據(jù)具體情況與大廈的物業(yè)進(jìn)行交涉。
也有的商場(chǎng)擁有自己獨(dú)立的停車場(chǎng)，并且也屬于收費(fèi)停車場(chǎng)。7月23日下午，記者對(duì)于通州區(qū)的世紀(jì)聯(lián)華和東城區(qū)的東方新天地等大型商場(chǎng)進(jìn)行采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，這里的停車場(chǎng)就是屬于商場(chǎng)的，并且都屬于收費(fèi)停車場(chǎng)。
工作人員表示，如在這里發(fā)生剮蹭，可與商家協(xié)商，根據(jù)事故發(fā)生的情況來劃分責(zé)任。
認(rèn)定責(zé)任
交警可到現(xiàn)場(chǎng)
“停車場(chǎng)里車輛與購物車發(fā)生碰撞是否算交通事故，這需要由現(xiàn)場(chǎng)的交警來認(rèn)定�！北本┦泄步煌ü芾砭�122報(bào)警服務(wù)臺(tái)的警員在接受記者采訪時(shí)這樣表示。
接受采訪的警員介紹說，一般來說，發(fā)生這樣的事故時(shí)，車主和停車場(chǎng)的管理人員都可以撥打122報(bào)警電話，交警一定會(huì)立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。但是這種事故是否能定性為“交通事故”，必須以到場(chǎng)處置的交警作出的決定為依據(jù)。
“畢竟有的事故是具有車輛損壞的后果的，但是也有的事故對(duì)于車輛沒有造成損壞，所以具體情況得具體分析�！本瘑T解釋說。
據(jù)了解，如果構(gòu)成交通事故，那么就要看是駕駛員的責(zé)任還是購物車的責(zé)任了，“這也是由交警來認(rèn)定”。
對(duì)于李女士的情況，當(dāng)時(shí)，車主和停車場(chǎng)人員都沒有報(bào)警。
超市購物車
不許進(jìn)停車場(chǎng)
在調(diào)查中，記者也發(fā)現(xiàn)，為了防止出現(xiàn)購物車與車輛發(fā)生碰撞，一些商場(chǎng)都在停車場(chǎng)的入口處設(shè)置了柵欄，阻攔購物車進(jìn)入停車場(chǎng)。如果消費(fèi)者買的東西多，工作人員會(huì)幫著拎到車附近。
同時(shí)，對(duì)于進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛，保安還會(huì)引導(dǎo)駕駛員將車頭向外，以便車輛離開時(shí)駕駛員的視野能夠清晰。
而且，一些超市的購物車還把購物車的四邊用塑料包上，“就怕車碰人或者剮著消費(fèi)者的車。”商家表示。
律師支招
北京天耀律師事務(wù)所的王福江律師是一位專業(yè)從事交通事故案件代理的律師，今天他在接受記者采訪時(shí)指出，為保障自己的權(quán)益，進(jìn)入和離開停車場(chǎng)時(shí)，駕駛員要注意幾個(gè)關(guān)鍵性的問題。
先看清停車場(chǎng)有沒有人管
首先，駕駛員要知道自己進(jìn)入的停車場(chǎng)是屬于收費(fèi)停車場(chǎng)還是免費(fèi)停車場(chǎng)。
收費(fèi)停車場(chǎng)，對(duì)車輛是負(fù)有保管義務(wù)的。車輛如果因?yàn)橥饨绲脑虬l(fā)生了損壞或丟失，那么停車場(chǎng)要進(jìn)行相應(yīng)的賠償。
如果是免費(fèi)停車場(chǎng)，車輛發(fā)生了損壞，一般而言，商家將有權(quán)拒絕賠償。
停車時(shí)聽從管理員指揮
其次，駕駛員在進(jìn)入停車場(chǎng)后最好能按照停車場(chǎng)的管理人員的指示來停車，避免因?yàn)橥＼嚥划?dāng)發(fā)生剮碰或擁堵其他車輛的情況。
離開時(shí)仔細(xì)檢查車身
消費(fèi)者在進(jìn)超市和出超市后，最好能先仔細(xì)檢查一下自己的車輛有什么損壞，車身四周是否遭到碰撞。因?yàn)橛袝r(shí)別人推著購物車對(duì)車輛進(jìn)行了碰撞，造成損壞后，推車人離開，停車場(chǎng)的管理方也是要作出相應(yīng)賠償?shù)摹?/P>
路面狹窄注意瞭望
最后一點(diǎn)，就是當(dāng)駕駛員駛出停車場(chǎng)時(shí)必須要瞭望全面，畢竟停車場(chǎng)里路面狹窄，發(fā)生碰撞的可能性較大。
他山之石
國(guó)外多不許購物車出門還有數(shù)碼相機(jī)監(jiān)控場(chǎng)地
記者從日本和加拿大兩國(guó)的有關(guān)部門獲悉，這兩個(gè)國(guó)家對(duì)于超市的購物車和停車場(chǎng)都有著特殊的要求。
日本對(duì)于超市等商業(yè)機(jī)構(gòu)的停車場(chǎng)從立法上就進(jìn)行著管理，在該國(guó)所有的商業(yè)機(jī)構(gòu)必須擁有自己的停車場(chǎng)，對(duì)于停車場(chǎng)里所停放的車輛管理機(jī)構(gòu)負(fù)有無限責(zé)任。這就意味著，只要車輛在停車場(chǎng)里發(fā)生損壞，管理部門就必須進(jìn)行賠償。同時(shí)，日本幾乎所有的商場(chǎng)或超市都不允許把購物車推出門外。
加拿大對(duì)停車場(chǎng)的管理更是嚴(yán)格，非但嚴(yán)格禁止購物車進(jìn)入停車場(chǎng)，很多管理部門還在各停車場(chǎng)的入口和出口設(shè)立全息數(shù)碼相機(jī)，對(duì)于進(jìn)出停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行全方位拍照，此舉的主要目的就是防止車輛在進(jìn)入停車場(chǎng)后發(fā)生損壞；如果有損壞發(fā)生全息數(shù)碼相機(jī)將會(huì)拍攝到損壞的狀況及發(fā)生時(shí)間，以便日后進(jìn)行賠償工作。
在超市停車場(chǎng)，經(jīng)�？梢钥吹叫⊥栖嚭推嚮祀s在一起。
