緊隨時(shí)代大趨勢 福睿斯設(shè)計(jì)師專訪解讀

專訪長安福特銷售公司副總經(jīng)理劉宗信先生

　　記者：我有兩個(gè)問題，第一，長安福特新的福睿斯，您能不能告訴我們一下，它具體的定位以及競爭車型，就是比較具體化的。第二個(gè)問題，您對新的福睿斯今后的銷量怎么看？有什么預(yù)期？

　　劉宗信：先來談?wù)劯ｎＫ?，福睿斯的定位很明確，在我們的心目中，我們針對中國家庭用車的消費(fèi)者所提出的一個(gè)解決方案，過去我們推出過很多新車，但是以家庭用車為首要目標(biāo)客戶群的還是少數(shù)。福特福睿斯是我們在中級車里面推出的一款針對中國消費(fèi)者量身訂造，但是符合福特全球所有開發(fā)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、生產(chǎn)、制造流程的車子。跟?？怂?/a>有一個(gè)很明顯的差異化，?？怂故且圆倏匾婇L，消費(fèi)者比較傾向于年輕，比較希望有一個(gè)駕馭的樂趣，但是福睿斯比較傾向于今天在發(fā)布會上提到的，是一個(gè)和諧的產(chǎn)品，是一個(gè)能夠平衡所有需求的產(chǎn)品，這是定位。剛才您提到的第二個(gè)問題，有關(guān)競爭對手，我們認(rèn)為最主要的應(yīng)該聚焦在消費(fèi)者需求上，一個(gè)產(chǎn)品的推出能夠符合消費(fèi)者的需求，才能真正得到市場的青睞，而不是說你跟哪一個(gè)品牌去競爭就一定會贏。所以在我們的心目中，主要的目標(biāo)還是如何去滿足中國消費(fèi)者的需求。另外，您剛才提到的銷量，我們肯定在最好的時(shí)間跟所有媒體朋友分享。我們每一個(gè)產(chǎn)品的上市，尤其是新產(chǎn)品的上市，都會有一定上市的節(jié)奏，不管是從營銷，從溝通，從媒體的角度，都會做出完整的計(jì)劃跟完整的上市節(jié)奏。就跟我們生產(chǎn)、制造、開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品一樣，都有非常完整的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，我們會在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)做最適當(dāng)?shù)姆窒怼?/p>

　　記者：我們也知道您在營銷方面一直做得非常好，長安福特對每一款車的營銷手段都不是特別一樣，或者說針對每一款車做一個(gè)比較特殊的營銷，針對“新家轎”這個(gè)概念，我們會采用什么樣的特殊營銷手段？

　　劉宗信：我們今年也做了很多事，當(dāng)然不一定每個(gè)事，每個(gè)媒體朋友都知道。我舉幾個(gè)案例，新蒙迪歐我們辦了第一場的職業(yè)高爾夫球賽，在成都也非常的成功，我們邀請到中國第一代高爾夫選手張連偉來參與，也包括在美國公開賽里面贏得亞軍，也是在美國四大賽里面打得最好的林文堂參加我們高爾夫球賽，我們希望把新蒙迪歐的定位是“科技、品位、閃耀人生”，我們希望在那個(gè)地方加強(qiáng)。舉另外一個(gè)案例是翼搏，我們今年辦了一個(gè)中國最FUN的工作，也是最有趣的工作。前幾年在澳洲辦了一個(gè)全世界最有趣的工作，就是大堡礁島嶼的看守人，中國最FUN的工作是熊貓觀察員，我們也是在四川辦了這個(gè)活動，也正在全國推廣，也比較符合年輕消費(fèi)者的需求。我們啟動的條件還相當(dāng)好，年薪20萬人民幣，做中國最有趣的工作。我們會根據(jù)不同的產(chǎn)品做不同的定位，剛才也聊到福克斯我們在今年辦了一個(gè)“沖刺?？怂?”，也就是“F1”，挑戰(zhàn)紐博格林的活動。我們在全國辦的16場的分賽，也辦了4場的分區(qū)總決賽，最后選出全國有88個(gè)?？怂归_的最好的，操控最好的車主，到了上海的F1賽車場做最后的總決賽。總決算完了以后會選出8個(gè)消費(fèi)者，還有媒體朋友，在7月1號在紐博格林，在全世界最有名的急速天堂，享受一下?？怂沟牟倏貥啡ぁＮ覀円蚕Ｍ迅？怂沟亩ㄎ蛔龅酶鞔_，也是剛才提到的，?？怂沟亩ㄎ灰圆倏貫橹鳎瑥澋乐?。福睿斯是以家庭用車，和諧，中庸，平衡，這是最主要的。對于福睿斯來說，我們也會做一系列的動作，有些未來再談，有些可以現(xiàn)在分享，比如說可以針對中國四到六線的消費(fèi)者，提供更符合您需求的一個(gè)產(chǎn)品，四到六線市場是我們行銷的重點(diǎn)。另外，家庭用車是我們行銷的重點(diǎn)，今天在開場視頻，報(bào)告里面，還有車子的設(shè)計(jì)上，也看到了這一點(diǎn)。福睿斯是符合福特全球所有的產(chǎn)品、開發(fā)、制造、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量、流程的一個(gè)產(chǎn)品，當(dāng)然，它也是為中國消費(fèi)者量身訂造的產(chǎn)品，福睿斯會在全世界，在中國第一個(gè)推出。談到福睿斯，我們特別強(qiáng)調(diào)四到六線城市，也特別強(qiáng)調(diào)家庭用車，也特別希望能夠符合消費(fèi)者在家庭用車上的需求。今天早上很高興聽到央視“中國經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查”的報(bào)告，里面消費(fèi)者購買家庭用車的五個(gè)重要因素，安全，品質(zhì)，舒適，外觀，燃油經(jīng)濟(jì)性。很榮幸，也很高興的是福睿斯全部符合消費(fèi)者的需求，我們在行銷方面會繼續(xù)朝這個(gè)主軸去推廣。

　　記者：福睿斯主要的競爭優(yōu)勢，以及您最想讓消費(fèi)者了解它的特色是什么？另外，福睿斯這款車的推出對于福特在中國的發(fā)展有什么樣的意義？

　　劉宗信：福特“一個(gè)福特”的全球戰(zhàn)略在中國做得非常好?？赡芨魑欢剂私?，在過去一、兩的時(shí)間，福特成長的速度在市場上算是佼佼者。在2013年，我們同比增長62%，2014年1-5月同比增長43%，都是所有合資品牌里面的領(lǐng)跑者。很多朋友問為什么跑得這么快？其實(shí)我們做得比較好的地方，一個(gè)是產(chǎn)品力的提升，我們有非常具有競爭力，而且是符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。第二是品牌力，福特品牌在消費(fèi)者心目中的位置跟定位，已經(jīng)跟過去不一樣，消費(fèi)者更愿意付出相對比較合理，高一點(diǎn)的價(jià)錢去擁有福特品牌，也是我們品牌力的提升。第三是營銷力的提升，在過去這段時(shí)間里面做了很多大的營銷力動作，包括我剛才提到的幾個(gè)案例之外，還有去年我們做了“中國夢之聲”的合作，今年我們“中超”有高級合作伙伴的合作，包括官方用車的合作，我們正在營銷力上做很多新的突破。我們的確會做很多不同的東西，針對不同的品牌，不同的定位，不同的子品牌，有不同的營銷方法跟手段，效果現(xiàn)在看起來都相當(dāng)?shù)暮谩?/p>

　　福睿斯是福特對于中國市場另外一個(gè)重大承諾，怎么這么說呢？就像我剛剛提到的，福睿斯的定位是以全球的標(biāo)準(zhǔn)，是為中國量身訂造的，而且中國是福睿斯第一個(gè)推向市場的地方，這是福特對于中國市場的承諾，也是我們“1515”計(jì)劃里面的一部分。但是這個(gè)承諾是相對以前所有的承諾，可能是更大的一個(gè)步伐。我們這個(gè)步伐當(dāng)然邁得也很謹(jǐn)慎，我們對于消費(fèi)者的需求做了很深入的了解?；氐嚼显掝}，五個(gè)消費(fèi)者最想要的賣點(diǎn)，在福睿斯上面已經(jīng)完整的體現(xiàn)。這個(gè)承諾是福特對中國市場的承諾，也是福特在中國未來的發(fā)展一個(gè)非常重要的分水嶺。

　　記者：劉總您好，Escort是第七代的車型，在全球之前是有的，從2002年之后重新復(fù)蘇，是想重新復(fù)蘇這個(gè)品牌，還是僅僅是為中國市場打造的車型，還會銷往全球嗎？第二個(gè)問題，最近福特被一些質(zhì)量的問題，可能有負(fù)面的反響，福睿斯怎么去保證有更好的品控體系，或者在品控體系方面有什么更高的要求？第三個(gè)問題，福睿斯主打家庭和諧，?？怂故侵鞔虿倏氐?，如果上市的話和經(jīng)典?？怂箲?yīng)該是在一個(gè)價(jià)位，會重疊的，從營銷方面來說有什么策略去進(jìn)行區(qū)分？

　　劉宗信：第一個(gè)問題有關(guān)Escort，這個(gè)子品牌1996年在歐洲就有，Escort是一個(gè)非常知名的品牌，Escort在當(dāng)時(shí)汽車市場還沒有很大的時(shí)候，就已經(jīng)賣超過200萬臺，Escort本來就是一個(gè)家庭用車，它在歐洲存在相當(dāng)長的一段時(shí)間。雖然在中國的知名度相對沒有那么高，看得出來，您做了很多功課。我們對于Escort這個(gè)子品牌，也就是福睿斯這個(gè)品牌，在中國我們還是很有信心的，因?yàn)檫€是原來家庭用車的定位。您剛才提到?？怂垢ｎＫ乖趺醋霾町惢裉煲彩且粋€(gè)分水嶺，如果你回頭看福睿斯的推出，從2013年的上海車展有個(gè)概念車的推出，2014年的北京車展有量產(chǎn)車的推出，其實(shí)我們是一步一步根據(jù)剛才所提到的上市的節(jié)奏跟時(shí)間的節(jié)點(diǎn)，正在把我們的上市計(jì)劃慢慢向媒體朋友跟消費(fèi)大眾做溝通。今天另外一個(gè)最主要的目的，就是我們希望消費(fèi)者真正能理解到在中級車市場里面，長安福特會推出兩個(gè)產(chǎn)品，但是這兩個(gè)產(chǎn)品分別有不同的定位。所以?？怂故且?ldquo;年輕的心”，有“彎道之王”美譽(yù)的?？怂?，另外是給中國消費(fèi)者量身訂造的福睿斯，它們兩個(gè)的定位完全不一樣。就像我跟另外的一個(gè)媒體朋友聊天，他說現(xiàn)在要考慮換這個(gè)車，因?yàn)樗呀?jīng)結(jié)婚了，有了小孩，雖然他還是希望有代表性，有特色的外觀，但是對空間的要求上，對舒適度的要求上，他到了另外一個(gè)階段，在人生的另外一個(gè)階段。的確，我們希望借由今天的發(fā)布會，也希望借由所有媒體的妙筆生花，讓消費(fèi)者更了解到福睿斯跟福克斯有明確的定位不同。另外，您提到兩個(gè)車子會不會有競爭，在我們的定位里面，目標(biāo)消費(fèi)群在做決定的時(shí)候，都會有購買因素和購買條件。應(yīng)該只會有少量的競爭，但是大部分還是以滿足消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，真正滿足消費(fèi)者的需求，市場是存在的。剛才也提到了中級車市場，中國今年有超過700萬輛，真的是非常大的市場，亞洲第二大市場應(yīng)該是日本，或者是印度，他們的總市場容量都到不了700萬輛，日本最好的時(shí)候是630萬輛，如果我沒有記錯(cuò)的話。

　　記者：Escort會銷往全球嗎？

　　劉宗信：Escort是以中國市場的需求跟消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)的，中國是全世界第一個(gè)推出的市場。其他市場現(xiàn)在還在研究，我們要在最好的時(shí)間去分享。

　　記者：第一個(gè)問題，將來會不會從中國出口？還有，您剛才提到未來跟?？怂箷扇±蟮牟呗?，在價(jià)格定位上，就像今天宣傳說的，中國家轎很大的一個(gè)選擇是12萬，未來是不是意味著福睿斯的天花板價(jià)格就是12萬？

　　劉宗信：福特福睿斯目前是在中國市場上將來的計(jì)劃，我們還要在最好的時(shí)間分享，當(dāng)我們決定哪個(gè)市場的時(shí)候，才會決定生產(chǎn)的計(jì)劃，包括我們產(chǎn)能規(guī)劃。第二，所謂的把距離拉大，我稍微再澄清一下，其實(shí)是在定位上，在消費(fèi)者的需求上，把它們倆的定位做一個(gè)很明顯的差異化。價(jià)格部分，我們要等到最好的時(shí)機(jī)去分享。我所謂的“拉大”不是在價(jià)格的區(qū)間，今天姜老師也特別提到一點(diǎn)，中國市場成長最快的一個(gè)部分是5到15萬的市場，另外一個(gè)是家庭化的需求，第三是26歲到35歲會成為中國汽車市場消費(fèi)的主流，我們最主要的是滿足這個(gè)細(xì)分市場，當(dāng)然他們也有差異化的需求。其中有一塊最主要的還是家庭用車，我剛才也特別提到了四到六線城市，他們的家庭觀念相對一、二線城市是更緊密的，家人才是他們所有事情的優(yōu)先，工作可能不是優(yōu)先，掙錢可能不是第一優(yōu)先，如何把家人保護(hù)在一個(gè)不會受傷害的城堡，而且可以和諧、融合的相處在一起，其實(shí)是最重要的。對于他們來說最重要的，對我們來說有是最重要的，因?yàn)槲覀兊哪康氖菨M足目標(biāo)客戶群的需求。

　　記者：福睿斯給我的感覺，第一，主打科技牌，第二，講到安全的話，對未來市場定的價(jià)格，安全配制成本是怎么平衡的？

　　劉宗信：非常好的問題，肯定每個(gè)汽車企業(yè)都有很精密的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，我們也有，我們也會做很精密的結(jié)構(gòu)預(yù)算。福特品牌有一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)，也是福特品牌真正的優(yōu)勢之一，就是安全。很多消費(fèi)者，在我們的很多調(diào)研里面，都很認(rèn)可福特品牌的安全。所以安全對于我們來說是一個(gè)基本的承諾，也是家庭用車?yán)锩孀钪匾囊画h(huán)。一個(gè)車子不安全，對于他們來說，其他的都不是最重要的。所以如何把家人保護(hù)在一個(gè)移動的城堡里面，是他們的使命，也是他們?nèi)松闹攸c(diǎn)。以成本的角度來說，不要太擔(dān)心，我們會有精密的計(jì)算，尤其是量大了，成本就合理了。

　　記者：今天我們看到央視經(jīng)濟(jì)生活調(diào)查的這個(gè)分享，是怎么和我們福睿斯結(jié)合到一起的？是我們先發(fā)現(xiàn)有這個(gè)報(bào)告？我想知道兩者之間的合作關(guān)系。

　　劉宗信：此次邀請《中國經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查-汽車主題》的專家對中國家庭用車需求進(jìn)行現(xiàn)場解讀和分享，是以雙方對于中國汽車消費(fèi)變化趨勢的共同關(guān)注為合作前提的。汽車不僅是關(guān)乎國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局的重要產(chǎn)業(yè)，更是關(guān)乎民生的重要組成部分，這是我們雙方對于中國汽車市場的共識。在此次的央視報(bào)告中，可以發(fā)現(xiàn)有車人群的幸福感比率為81%，遠(yuǎn)高于公眾的幸福感比率49%”、家庭購車成為主流”。而長安福特深耕中級車市多年，密切關(guān)注消費(fèi)者需求的變化，我們從多年前便關(guān)注中國家庭結(jié)構(gòu)的變化以及可能產(chǎn)生的中國汽車消費(fèi)的變化，隨著這種變化，“家庭用車車”將成為中級車新的細(xì)分需求。福特福睿斯做為長安福特的第一款主打家庭定位的中級車型，從設(shè)計(jì)之初，就整合福特全球研發(fā)團(tuán)隊(duì)資源，致力去打造一款融合時(shí)尚的外觀、舒適的乘坐空間、一流的整車品質(zhì)、出色燃油經(jīng)濟(jì)性和可靠的安全性的全球車。我們也驚喜的發(fā)現(xiàn)，福睿斯擁有的這五大產(chǎn)品優(yōu)勢與此次調(diào)研結(jié)果不謀而合，這恰恰證明了我們對消費(fèi)者深層次需求的準(zhǔn)確洞察。

　　記者：您說的四到六線中哪個(gè)是重點(diǎn)？或者說哪個(gè)區(qū)域？有什么節(jié)奏

　　劉宗信：四到六線城市，在中國大概有700個(gè)城市，我們希望以點(diǎn)連面，我們在幾個(gè)地方發(fā)散，。其實(shí)四到六線城市的消費(fèi)者有很多特色，其中一個(gè)特色，一二線城市的消費(fèi)習(xí)慣影響他們的消費(fèi)習(xí)慣，第二，也會看市面上出現(xiàn)最多的東西，是他認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)最小，他們跟一、二線城市消費(fèi)者做決定的方式不一樣，他們希望做的決定是風(fēng)險(xiǎn)小，安全系數(shù)高的決定。所以我們也會在更深入了解消費(fèi)者的需求，生活形態(tài)，生活模式以后，做一定的調(diào)整。今天這個(gè)時(shí)間點(diǎn)我們肯定不能分享市場行銷計(jì)劃，要不然競品都知道了。

　　記者：這個(gè)車目前的發(fā)動機(jī)只有1.5升，其他車型可能有不同排量的推出，目前展示的這個(gè)車可能是1.5升主推的，但是這個(gè)發(fā)動機(jī)，價(jià)格上可能稍微高一些，2.0T的更低排量的發(fā)動機(jī)會不會出現(xiàn)在這個(gè)車的身上？

　　劉宗信：我們今天分享了就是1.5升Ti-VCT的發(fā)動機(jī)，這個(gè)發(fā)動機(jī)在全世界，福特已經(jīng)應(yīng)用得非常廣，質(zhì)量和可靠度是非常高的。第二，在同級車?yán)锩嫖覀冇蓄I(lǐng)先的燃油經(jīng)濟(jì)性，我們的目的還是以消費(fèi)者的需求為出發(fā)的導(dǎo)向。當(dāng)我們滿足消費(fèi)者需求的時(shí)候，才是最好的選擇。