消費(fèi)者遺忘汽車“心臟” 主動(dòng)關(guān)心發(fā)動(dòng)機(jī)不足5%
發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)于汽車,相當(dāng)于人之心臟。和汽車廠家激烈的“心臟”升級(jí)大賽相反的是,消費(fèi)者卻普遍忽略汽車心臟,主動(dòng)關(guān)心發(fā)動(dòng)機(jī)的購(gòu)車者不足5%。
關(guān)注度排不上前三
近日,記者粗略統(tǒng)計(jì)近十家經(jīng)銷商的銷售反饋:消費(fèi)者關(guān)心發(fā)動(dòng)機(jī)的大約只有4%,最多也不超過(guò)5%。在購(gòu)車的人對(duì)汽車的關(guān)注度中,排位第一的是外形,第二是價(jià)格,第三是內(nèi)飾和配置,第四或者第五才是發(fā)動(dòng)機(jī)。
據(jù)海南馬自達(dá)重慶經(jīng)銷商雪嶼和百事達(dá)華海人士介紹,新上市的福美來(lái)新動(dòng)力系列在動(dòng)力上特點(diǎn)突出,但消費(fèi)者一般都不會(huì)主動(dòng)問(wèn)。當(dāng)銷售顧問(wèn)主動(dòng)介紹,消費(fèi)者表情會(huì)很驚訝,覺(jué)得很新鮮但將信將疑。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī),一般消費(fèi)者也只會(huì)問(wèn)到排量、功率。
“準(zhǔn)行家”關(guān)注度高
對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)“麻木不仁”的情況,較為集中地出現(xiàn)在第一次購(gòu)車者中。
按照年齡劃分,20多歲的消費(fèi)者一般不關(guān)心發(fā)動(dòng)機(jī),關(guān)心發(fā)動(dòng)機(jī)的集中在30—40歲的年齡段。據(jù)分析,這和汽車知識(shí)、心態(tài)有關(guān)。中年人較為實(shí)在,消費(fèi)少了些浮躁的東西。
按性別劃分,女性的汽車知識(shí)較男性更少。女性關(guān)注更多的是車的外觀,關(guān)心發(fā)動(dòng)機(jī)的一般都是男士。從地域上看,區(qū)縣消費(fèi)者比主城消費(fèi)者更關(guān)心外形是否大方,價(jià)格是否便宜,而對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)基本沒(méi)有涉及。而第二次購(gòu)車者關(guān)注發(fā)動(dòng)機(jī)的較多,多是有多年駛齡的老駕駛員,多是與汽車工作有一些關(guān)聯(lián)的“準(zhǔn)行家”。
三年后發(fā)動(dòng)機(jī)搶眼
消費(fèi)者對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的冷漠,商家都稱“正!薄
據(jù)分析,重慶的家轎的興起也才兩三年時(shí)間,還遠(yuǎn)沒(méi)到汽車換代的時(shí)間。而兩三年之后,這批已經(jīng)成熟的駕駛員開始第二次購(gòu)車時(shí),消費(fèi)理念較為成熟,對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的關(guān)注度將會(huì)提高到第一位。
經(jīng)銷商一致認(rèn)為,目前,重慶處于汽車消費(fèi)的初級(jí)階段,發(fā)動(dòng)機(jī)從遺忘到受充,也需要一個(gè)階段和過(guò)程。
買車,從“心”開始 專家支招“三板斧”
現(xiàn)在買車的人是越來(lái)越多,但絕大多數(shù)的消費(fèi)者在第一次選車時(shí),往往只考慮車的外形、款式,而不考慮其他因素,還有一些購(gòu)車者單純地以為車越大,價(jià)格越高,性能就越好,買車時(shí)只盯緊價(jià)格。這些都是不理性的行為。為了在購(gòu)買汽車時(shí)作到心中有譜,市公運(yùn)公司汽車維修廠的維修專家給未來(lái)的準(zhǔn)車主們支出“三板斧”——即“望”、“問(wèn)”、“試”。
在專家看來(lái),消費(fèi)者要是想為自己買到一輛真正的好車,那么首先就要從“心”開始。而所謂“望”,就是一般來(lái)說(shuō),好廠家的發(fā)動(dòng)機(jī)在布局上都相當(dāng)?shù)恼R合理,而一些小廠家在發(fā)動(dòng)機(jī)布局上則有可能較為凌亂,相比而言,布局整齊的發(fā)動(dòng)機(jī)艙更可靠。
第二則是多“問(wèn)”,多聽銷售人員談?wù)剟?dòng)力指標(biāo),然后根據(jù)自己的需要去進(jìn)行選擇。不過(guò)在問(wèn)這個(gè)環(huán)節(jié)上,消費(fèi)者們最好能事先給自己補(bǔ)補(bǔ)課,了解一下發(fā)動(dòng)機(jī)最基本的性能參數(shù),比如排放標(biāo)準(zhǔn)、功率、扭距之類的指標(biāo),這樣才能在聽介紹的時(shí)候不至于象在聽“天書”。
除了“望”和“問(wèn)”之外,“試”也是一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié),俗話都說(shuō)“是騾子是馬,拉出來(lái)溜溜就知道”,因此,試車就顯得很重要了。在試車時(shí),如果發(fā)動(dòng)機(jī)在怠速、加速時(shí)的噪音比較小,那說(shuō)明這款發(fā)動(dòng)機(jī)還是比較優(yōu)秀的。
不過(guò),使用這三板斧也有個(gè)前提條件,那就是要在同排量的車上進(jìn)行使用,可別把不同排量的車拿來(lái)做比較,免得開“開黃腔”。