4S
商(
查成交價(jià)|
參配|
優(yōu)惠政策)店的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)門(mén)時(shí)間是冬天5: 30,夏天6: 00。但目前市場(chǎng)上所有的4s店都不會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái),正常會(huì)延長(zhǎng)到6: 30才關(guān)門(mén)。汽車(chē)4S店有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):1 .品牌優(yōu)勢(shì)。由于汽車(chē)4S店大多經(jīng)營(yíng)品牌效應(yīng)好、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、市場(chǎng)份額大的汽車(chē)品牌,品牌優(yōu)勢(shì)是其主要競(jìng)爭(zhēng)手段,是其他汽車(chē)銷(xiāo)售模式無(wú)法比擬的;2.完整規(guī)范的服務(wù)體系。汽車(chē)4S店的核心競(jìng)爭(zhēng)力是以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。在汽車(chē)4S店,消費(fèi)者可以獲得汽車(chē)資訊、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、售后服務(wù)、保養(yǎng)說(shuō)明、零配件供應(yīng)等所有增值服務(wù)3.各種增值服務(wù)。消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)后,還有一些附加服務(wù)。汽車(chē)4S店憑借其強(qiáng)大的實(shí)力,可以提供各種差異化、個(gè)性化的服務(wù),這是汽車(chē)4S店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。4.與客戶(hù)互動(dòng),增加客戶(hù)價(jià)值。汽車(chē)4S店往往通過(guò)成立汽車(chē)俱樂(lè)部來(lái)加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系,通過(guò)組織車(chē)友休閑活動(dòng),讓客戶(hù)覺(jué)得4S店不僅僅是在賣(mài)車(chē)給客戶(hù),更是客戶(hù)的知心朋友;5.將汽車(chē)企業(yè)和汽車(chē)品牌的文化融入到客戶(hù)的日常生活中,可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和留存率,通過(guò)口碑效應(yīng)贏(yíng)得更多客戶(hù),提高汽車(chē)銷(xiāo)量和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
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