滴滴如何處理逃單乘客

如果乘客24小時內(nèi)未支付，司機(jī)可以打電話通知乘客支付，或者利用平臺的催款機(jī)制功能向乘客索要車費(fèi)。如果乘客惡意逃單并給出差評，可以聯(lián)系滴滴客服電話人工服務(wù)進(jìn)行處理。經(jīng)平臺核實，不向滴滴乘客支付的后果將是扣除相應(yīng)的信用值。此外，如果逃票金額較小，滴滴平臺會將乘客的車費(fèi)支付給司機(jī)。 如果乘客不付車費(fèi)，就報警。如果逃費(fèi)金額普遍較小，聯(lián)系滴滴客服協(xié)商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）。如果逃費(fèi)數(shù)額較大，協(xié)商不成，可以報警。乘客經(jīng)常使用滴滴的逃票技術(shù)，逃票金額超過3000元（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）。滴滴會有專人處理，發(fā)函甚至上門。如果談判失敗，他們將采取法律手段。情節(jié)嚴(yán)重的，將依法追究刑事責(zé)任。 很多人更關(guān)心的是從滴滴乘客逃票中收集信用信息。從市交通部門獲悉，部分乘客使用滴滴的逃票技術(shù)，多次逃票可能會被記入征信系統(tǒng)。不誠信的當(dāng)事人會限制乘坐飛機(jī)、火車軟臥、高鐵等高消費(fèi)行為。此外，還有一些優(yōu)惠政策的限制，如政府補(bǔ)貼資金和社保資金，以及綠色交通通道的準(zhǔn)入，就業(yè)限制等。 此外，乘客逃逸后，司機(jī)可以向滴滴客服投訴，滴滴會聯(lián)系乘客補(bǔ)足車費(fèi)。同時，滴滴APP內(nèi)置了黑名單功能，司機(jī)可以拉黑乘客。拉黑后，司機(jī)會在一段時間內(nèi)收不到這個乘客的訂單。