杭州極氪 001 總部大樓遭車主圍堵原因是極氪 001 一年出三代新款老車主覺(jué)得權(quán)益受損。
老車主剛買不久的車就成了舊款車輛迅速貶值。
新款在智能駕駛配置、電池性能等方面更優(yōu)價(jià)格還更低。
老車主的主要訴求是免費(fèi)升級(jí)成 25 款智駕方案和補(bǔ)損失、差價(jià)。
極氪稱老款車型無(wú)法通過(guò)后裝方式升級(jí)給出的補(bǔ)償方案是 1 萬(wàn)元購(gòu)車抵用券但老車主不接受。
汽車更新?lián)Q代正常但不應(yīng)犧牲老車主利益企業(yè)應(yīng)注重消費(fèi)者權(quán)益給出合理公平的解決方案實(shí)現(xiàn)雙贏。