問
長城新能源的售后服務怎么樣?
長城新能源的售后服務整體來說是不錯的。
長城歐拉背靠長城汽車這棵大樹,在售后方面做得較為出色。比如歐拉白貓就推出了一系列保障出行的服務,為所有歐拉車主提供單程 50 公里內的免費救援服務。
而且,截止到特定時間,入手歐拉白貓還能享受到諸多驚喜大禮。
長城汽車旗下的新能源終端已經超過 1000 家,4S 店覆蓋率越來越高,充分保障車主的維修保養(yǎng)需求。
不少車主在質保期內免費更換轉向機等零部件,售后體驗良好,中午還能享受免費餐食。售后人員面對車主各種咨詢,不管早晚,都能耐心細致地解答。
但綜合來看,多數(shù)車主對長城新能源的售后服務是滿意的,其在服務保障、渠道拓展和人員態(tài)度等方面表現(xiàn)較好。
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