思皓新能源汪光玉：打造愉悅的用戶體驗(yàn)

1月27-28日，以“重新定義汽車——升維之戰(zhàn)”為主題的第十一屆全球新能源汽車大會(huì)（GNEV11）在線上成功舉行。江汽集團(tuán)新能源公司副總經(jīng)理汪光玉受邀參會(huì)并在“用戶第一”未來汽車運(yùn)營者論壇中發(fā)表題為“邁入思皓時(shí)代 奮進(jìn)黃金十年”的精彩演講。

2021年是“十四五”開局之年，也是《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021—2035年）》正式實(shí)施的第一年。在全球疫情尚未迎來拐點(diǎn)、競爭加速市場分化的當(dāng)下，車企們要怎樣做才能在新賽道中保持競爭力，贏得用戶的認(rèn)可？汪光玉認(rèn)為，過去的十多年，新能源汽車產(chǎn)業(yè)從無到有，市場逐漸形成。“展望2021，新能源汽車發(fā)展的要素日臻完備，新能源汽車技術(shù)已經(jīng)成熟，消費(fèi)者對(duì)新能源汽車接受程度大幅提高，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善，我們即將進(jìn)入新能源汽車發(fā)展的‘黃金十年’，未來汽車市場的競爭將是圍繞用戶體驗(yàn)的全方位競爭。”汪光玉說道。

2020年6月，江汽集團(tuán)與大眾集團(tuán)正式簽署戰(zhàn)略合作相關(guān)投資協(xié)議，標(biāo)志著江淮與大眾戰(zhàn)略合作進(jìn)入新階段。思皓，這一大眾旗下子品牌在這樣的時(shí)刻下迎來了新生。隨后的北京車展上，全新的思皓品牌正式對(duì)外發(fā)布。思皓品牌的背后是中德兩國開放合作的成果，是江汽集團(tuán)與大眾集團(tuán)在汽車工業(yè)領(lǐng)域共同努力的結(jié)晶。

思皓作為新合資用戶共創(chuàng)品牌，定義了全新的未來駕駛方式，創(chuàng)造出別具一格的出行理念。卓越的德國包豪斯風(fēng)格設(shè)計(jì)，出眾的純電環(huán)保科技，豐富的智能移動(dòng)智聯(lián)，秉承“天生出眾 我敢不同”的品牌理念，基于“全球化、年輕化、生態(tài)化”的品牌基因，致力于打造“愉悅”的核心用戶價(jià)值，將智能、互動(dòng)、愉悅、自由帶給每一位用戶。代表著能量、力量、賦能與創(chuàng)變的閃電標(biāo)引領(lǐng)著新世代的年輕人走向未來，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

美國用戶體驗(yàn)大師史蒂芬•安德森在《情感化交互設(shè)計(jì)指南》一書中將用戶體驗(yàn)需求等級(jí)進(jìn)行了劃分，從低到高分別為能用、可靠、可用、易用、愉悅和意義六個(gè)層次，其中從“易用”到“愉悅”是一道很難逾越的關(guān)口。汪光玉認(rèn)為，純電動(dòng)汽車區(qū)別于傳統(tǒng)燃油車最大的地方就在于電氣化的架構(gòu)將帶來燃油車無法做到的智能化，從而帶給用戶更愉悅的用戶體驗(yàn)。

愉悅的用戶體驗(yàn)，源自思皓新能源在研發(fā)、制造、技術(shù)、產(chǎn)品、營銷等方面持續(xù)的投入和打磨。研發(fā)上，啟用國際化的V字開發(fā)流程，從需求分析到驗(yàn)證規(guī)范和驗(yàn)證計(jì)劃再到實(shí)際測試驗(yàn)證，全方位對(duì)標(biāo)大眾；在生產(chǎn)制造和質(zhì)量管控上，全面導(dǎo)入VDA6.3德國汽車工業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照大眾汽車標(biāo)準(zhǔn)打造了生產(chǎn)線，沖壓焊裝涂裝總裝四大工藝全線達(dá)標(biāo)；技術(shù)上，經(jīng)過十余年的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，積累安全、智能、低噪、節(jié)能和長壽五維技術(shù)內(nèi)涵，掌握了蜂窩電池技術(shù)、整車域電控技術(shù)、高效靜音電驅(qū)動(dòng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高效的熱泵空調(diào)技術(shù)以及百萬公里長壽命技術(shù)；營銷上，在未來5年內(nèi)，思皓新能源將全面借力大眾勢(shì)能，加大投入力度，全面通過品牌形象塑造、APP平臺(tái)，建設(shè)思皓形象店、發(fā)布技術(shù)品牌、強(qiáng)化用戶連接、升級(jí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從品牌認(rèn)知、品牌認(rèn)同和品牌忠誠的飛躍式發(fā)展。

智能網(wǎng)聯(lián)是未來汽車產(chǎn)品的核心競爭領(lǐng)域，也是實(shí)現(xiàn)“愉悅”用戶體驗(yàn)的重點(diǎn)，思皓新能源將深度打磨數(shù)字座艙，研發(fā)體驗(yàn)好的智能安全、智能行車和智能泊車。建立“車-人-家”全場景無縫鏈接，聚焦“出行、娛樂、社交、車生活”場景服務(wù)，與交通、信息通信領(lǐng)域融合發(fā)展，為用戶帶來更便捷的電動(dòng)車專屬導(dǎo)航、更溫暖的交互、更豐富的娛樂與更廣泛的車生活連接，實(shí)現(xiàn)“懂人、懂車、懂路”的極致用戶體驗(yàn)，并將在今年的全新系列產(chǎn)品E10X、E40X、E50A等上率先應(yīng)用。

“天生出眾 我敢不同”，出眾源自天生，不同在于我敢。2021年，思皓新能源圍繞品牌、產(chǎn)品、渠道、營銷邁出了新的步伐，其為潮系青年打造一款大眾純電潮車思皓E10X也將于2月份開啟預(yù)售，新車尺寸定位A00級(jí)，時(shí)尚的外觀、多彩的配色、大眾的品質(zhì)、新潮的智能體驗(yàn)，造就了這款潮系青年城市通勤代步的“神車”。大眾純電潮車E10X以及汪光玉口中“愉悅”的用戶體驗(yàn)究竟有何魔力？等新車上市后我們將為大家第一時(shí)間帶來詳細(xì)體驗(yàn)報(bào)道，敬請(qǐng)后續(xù)關(guān)注。