簽約曹操汽車打造數(shù)字營銷系統(tǒng)，微盟持續(xù)拓寬服務深度與廣度

　　從北京到廣州再到杭州，跨越33年光陰，第十九屆亞運會在今年金秋時節(jié)落地西湖之畔。

　　近日，杭州亞運會開幕在即，各類話題備受矚目。據(jù)了解，為了提升亞運期間的出行保障，入列杭州亞運會官方指定用車的“吉利·曹操60”，將在吉利控股集團天地一體化出行生態(tài)下，賦能亞運智能出行，為賽事參與者和觀眾提供一流的出行服務。

　　“吉利·曹操60”是共享出行定制車品牌曹操汽車發(fā)布的首款車型，融合了吉利集團和曹操出行雙方優(yōu)勢，擁有“安全、智能、高效”等諸多優(yōu)點。在近日“吉利·曹操60”的“萬元豪禮”下定活動中，為進一步提升用戶在了解產品、下單等方面便捷性，曹操汽車聯(lián)合智慧商業(yè)服務商微盟搭建汽車數(shù)字化營銷系統(tǒng)，基于微盟WOS強大開放能力，實現(xiàn)“產業(yè)互聯(lián)網和消費互聯(lián)網”的融合升級。

　　推出共享出行深度定制車型 引領行業(yè)體驗全面升級

　　曹操出行創(chuàng)立于2015年，是吉利控股集團布局“新能源汽車共享生態(tài)”的戰(zhàn)略業(yè)務，以“用心服務國民出行”為品牌主張，將全球領先的互聯(lián)網、車聯(lián)網、自動駕駛技術以及新能源技術，創(chuàng)新應用于共享出行領域。

　　共享出行模式自誕生以來，行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛。公開數(shù)據(jù)顯示，2022年中國共享出行市場規(guī)模已達到2436億元，用戶數(shù)量增長至6.1億。頗具規(guī)模的用戶體量和市場規(guī)模，不僅吸引了不少車企加入成立出行公司，更推動共享出行服務不斷升級。

　　與此同時，隨著國內新能源汽車行業(yè)的快速發(fā)展和消費者對購物體驗要求不斷提升，數(shù)字化經營能力、個性化定制能力成為衡量汽車品牌競爭力的重要方向。

　　為持續(xù)升級共享出行多方體驗，3月29日，吉利推出首個共享出行定制車品牌“曹操汽車”，同時發(fā)布面向共享出行市場深度定制的車型“吉利·曹操60”。該款車型由集數(shù)字化、自動化、智能化、柔性化為一體的工業(yè)4.0智能工廠生產，為司機和乘客提供越級品質體驗。

“吉利·曹操60”款汽車

　　SaaS產品+個性開發(fā) 全面匹配行業(yè)經營特性

　　作為國內領先的SaaS平臺供應商，過去十年，微盟服務了超千家品牌客戶，具備豐富的業(yè)務經驗與行業(yè)經驗。通過微盟WOS新商業(yè)操作系統(tǒng)，“吉利·曹操60”在營銷行動中成功拓展汽車數(shù)字化交易渠道觸達范圍，并打通小程序、APP、CRM等多渠道數(shù)據(jù)，實現(xiàn)一體化經營。

　　此次合作中，微盟不僅為“吉利·曹操60”提供了智慧零售解決方案，助力“吉利·曹操60”高效進行私域運營與互動營銷，更基于WOS新商業(yè)操作系統(tǒng)強大的開放能力，為“吉利·曹操60”量身定制小程序端前端交易流程，實現(xiàn)定金支付、車輛下單、車輛整備、金融支付方案、尾款支付、線下提車等全流程融合。

“萬元豪禮”下定活動

訂單全流程可視

　　此外，為保障消費者在下單后，汽車顧問能夠及時提供優(yōu)質服務，微盟基于PaaS平臺實現(xiàn)小程序和H5商城訂單數(shù)據(jù)與曹操出行自有CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通。銷售顧問可第一時間與客戶取得聯(lián)系，與客戶再次確認訂單并提供貼心服務。同時，為保障車輛下單后鏈路的流暢運轉，微盟聯(lián)合生態(tài)伙伴，新一代全渠道智能客服平臺“幫我吧”，為客戶打造了多端互通的工單系統(tǒng)，實現(xiàn)車輛訂單進度全鏈路透明可視。

微盟X幫我吧-曹操項目開發(fā)能力圖譜

　　微盟云總經理Gavin表示，此次‘吉利·曹操60’數(shù)字化營銷系統(tǒng)的合作與落地，是微盟面向產業(yè)互聯(lián)網和消費互聯(lián)網數(shù)字化融合的重大突破。通過微盟WOS新商業(yè)操作系統(tǒng)深厚的積累和生態(tài)開放，我們能夠完整的對接和整合供應鏈端、生產端、營銷和運營端的數(shù)據(jù)及服務，形成面向新能源汽車銷售、個性化商品定制、B2B服務等各類場景的一體化解決方案，助力客戶快速落地業(yè)務。

　　曹操表示，對于“吉利·曹操60”來說，其采用線下體驗、線上直銷的新廠家直銷模式，目的在于為消費者提供最優(yōu)產品和價值體驗，配合具備前沿技術服務能力的汽車數(shù)字化營銷體系，可以在客戶購買體驗上實現(xiàn)再次升級。

　　立足于微盟WOS開放能力，越來越多品牌商家實現(xiàn)個性化經營。未來，微盟將根據(jù)商家多樣化經營需求，聯(lián)合萬千開發(fā)者，為商家提供更加全面豐富的數(shù)字化解決方案，助力商家營銷提效業(yè)績增長。