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用戶購買汽車后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題如何解決?
[ 05-8-8 0:10 ]  太平洋汽車網(wǎng)  來源: pcauto    責任編輯: wangtao

網(wǎng)友:用戶購買汽車后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題如何解決?

編輯:一般有以下幾種情況

  1.用戶購買汽車后在規(guī)定的范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可到經(jīng)營單位的技術服務部門反映,經(jīng)驗車屬實后可辦理修理或更換配件。若用戶購買的是國產(chǎn)車,也可以到生產(chǎn)廠家設在當?shù)氐木S修服務站按規(guī)定處理。

  2.用戶購車后由于使用不當而損壞,可以到經(jīng)營單位指定的維修站或生產(chǎn)廠售后服務部修理,費用自理。

  3.購買進口車的用戶在使用后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如在索賠期內(nèi),并屬自然損壞,可向經(jīng)營單位的技術服務部申報(需持發(fā)票、進口車商檢證),然后送當?shù)厣虣z局驗車,根據(jù)結果向生產(chǎn)廠駐我國商務代辦提出索賠。

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